Ce faci dacă ai rămas fără furnizor de curent sau gaze. Cine te preia, cât durează și ce înseamnă regula FUI
Situația în care rămâi fără furnizor de energie electrică sau de gaze poate părea, la prima vedere, alarmantă. Contractul expiră, furnizorul intră în faliment sau își pierde licența, iar întrebarea firească este dacă riști să rămâi pe întuneric sau fără încălzire. În realitate, legislația din România prevede un mecanism de siguranță care funcționează automat pentru consumatorii casnici: intervenția furnizorului de ultimă instanță, cunoscut sub acronimul FUI.
Acest mecanism este gândit ca o „plasă de siguranță” și are rolul de a asigura continuitatea alimentării cu energie, fără ca persoana afectată să fie nevoită să facă demersuri urgente sau să semneze un nou contract pe loc.
Ce este furnizorul de ultimă instanță și când intervine
Furnizorul de ultimă instanță este o companie desemnată de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) pentru a prelua automat clienții care rămân fără furnizor din motive independente de voința lor. Acest lucru se întâmplă, de regulă, atunci când furnizorul inițial intră în insolvență, își pierde licența sau încetează contractul și nu mai poate asigura livrarea energiei.
Pentru clienții casnici, preluarea de către FUI este automată și nu presupune semnarea unui contract nou. Data preluării coincide cu data încetării contractului anterior, astfel încât alimentarea să nu fie întreruptă nici măcar temporar. FUI are obligația să asigure furnizarea energiei sau a gazelor naturale pentru o perioadă de până la 12 luni, timp în care consumatorul este liber să își aleagă un alt furnizor din piața concurențială.
Ce se întâmplă concret dacă rămâi fără furnizor de gaze naturale
În cazul gazelor naturale, clienții casnici cu un consum anual redus sunt preluați automat de furnizorul de ultimă instanță desemnat pentru zona respectivă. Preluarea se face chiar din ziua încetării contractului anterior, iar furnizarea este garantată pentru minimum 12 luni.
Există însă și situații în care această preluare automată nu se aplică. De exemplu, dacă proprietarul declară că nu mai dorește să consume gaze la acel loc de consum, dacă imobilul este deja deconectat pentru neplată sau dacă titularul a fost radiat din evidențele fiscale. În astfel de cazuri, în lipsa unui contract valabil, operatorul poate opri alimentarea.
Un aspect important pentru consumatori este prețul. În anumite perioade, statul a impus plafoane maxime pentru prețul final al gazelor naturale facturate clienților casnici, inclusiv pentru cei preluați de FUI. Aceste măsuri au rolul de a limita impactul financiar în perioadele de tranziție.
Ce se întâmplă dacă rămâi fără furnizor de energie electrică
Mecanismul este similar și în cazul energiei electrice. Dacă furnizorul tău încetează contractul sau nu mai poate furniza, operatorul de rețea notifică situația, iar clientul casnic este preluat automat de furnizorul de ultimă instanță.
Și aici, preluarea se face fără semnarea unui contract nou. Drepturile și obligațiile părților sunt stabilite printr-un contract-cadru, publicat de autoritatea de reglementare și de fiecare furnizor FUI. În termen scurt de la preluare, clientul trebuie să primească o informare care include prețul aplicat, modul de facturare și, foarte important, dreptul de a alege oricând un furnizor concurențial.
După expirarea eventualelor perioade de plafonare, prețul energiei furnizate de FUI este calculat pe baza unei formule reglementate, care include costurile de achiziție, furnizare, tarifele de rețea și taxele legale.
Ce ar trebui să faci, ca simplu consumator
Dacă afli că furnizorul tău nu mai poate livra energie, nu este nevoie de acțiuni de urgență. Alimentarea nu se oprește automat. Verifică informările primite de la FUI și folosește perioada de până la 12 luni pentru a compara ofertele din piață și a încheia un nou contract avantajos.
Important de reținut este că regimul de ultimă instanță este temporar. El te protejează de întreruperi, dar nu este gândit ca o soluție pe termen lung. Alegerea unui furnizor concurențial rămâne, în final, cea mai bună opțiune pentru a avea predictibilitate și control asupra costurilor.