UPDATE Amendă uriașă pentru TikTok: Ce sumă trebuie să „scoată din buzunar” gigantul, de ce
Autoritățile europene au descoperit că Twitter a încălcat regulamentul general privind protecția datelor, cunoscut ca GDPR, atunci când vine vorba despre modul în care prelucrează datele personale ale utilizatorilor mai tineri.
Odată cu această decizie, autoritatea de reglementare a dezvăluit că a amendat TikTok cu fabuloasa sumă de 345 de milioane de euro.
Comisia pentru protecția datelor a investigat dacă TikTok și-a respectat obligațiile de protecție a confidențialității pentru utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 13 și 17 ani în perioada 31 iulie – 31 decembrie 2020.
TikTok, neglijent cu protecția datelor minorilor
Autoritatea de reglementare a spus că a constatat faptul că TikTok setează profilurile utilizatorilor minori pe public, în mod implicit.
Practic, asta înseamnă că informațiile lor au fost ușor accesibile, mai ales că videoclipurile pe care le-au postat au fost, de asemenea, făcute publice în mod implicit și oricine putea comenta.
În plus, a constatat că TikTok a permis ca conturile utilizatorilor minori să fie asociate cu ale utilizatorilor adulți, fără a verifica dacă persoana respectivă este părintele sau tutorele lor.
I-a permis chiar utilizatorului adult să activeze mesageria directă pentru ambii, chiar dacă funcția nu ar trebui să fie disponibilă pentru utilizatorul minor.
Biroul Comisarului pentru Informații (ICO) din Marea Britanie a amendat TikTok cu 15,75 milioane de dolari la începutul acestui an, de asemenea, pentru utilizarea abuzivă a datelor minorilor.
Mai exact, s-a constatat că serviciul a permis unui număr de 1,4 milioane de copii din Regatul Unit să se înscrie chiar și în condițiile în care aceștia au sub 13 ani.
Comisia irlandeză protecția datelor nu a stabilit dacă TikTok a încălcat regulile GDPR în ceea ce privește permisiunea copiilor sub 13 ani să se înscrie pe rețeaua de socializare.
Cu toate acestea, a constatat că TikTok a încălcat GDPR pentru că nu a implementat măsurile adecvate și a permis oricui, indiferent de vârstă, inclusiv copiilor de 12 ani și mai mici, să vizioneze conținut pe platformă.
UPDATE: „Cu tot respectul, nu suntem de acord cu decizia, în special cu nivelul amenzii aplicate. Constatările DPC se concentrează pe funcțiile și setările care erau valabile acum trei ani și pe care le-am modificat cu mult înainte ca investigația să înceapă chiar, cum ar fi setarea tuturor conturilor sub 16 ani ca private în mod implicit” – reprezentant TikTok.
- DPC a analizat cum anumite setări și funcții de confidențialitate funcționau acum trei ani.
- Majoritatea concluziilor au fost adresate de TikTok cu mult timp înainte ca investigația să înceapă chiar.
- De asemenea, TikTok îi ajută pe utilizatorii tineri să înțeleagă mai ușor politica de confidențialitate prin videoclipurile din Ghidul de Confidențialitate pentru Adolescenți (Privacy Highlights for Teens) și materialele din Centrul de ajutor.
- În ianuarie 2021 (cu opt luni înainte ca DPC să înceapă investigația), TikTok a devenit prima platformă majoră care a setat în mod implicit ca private toate conturile existente și noi ale celor cu vârsta cuprinsă între 13 și 15 ani.
- În 2020, TikTok a introdus Family Pairing, o funcție ce le permite părinților și tutorilor să-și conecteze contul lor TikTok cu cel al adolescentului, pentru a vedea și a ajusta varietatea de conținut și setările de confidențialitate. Noile funcții adăugate la începutul acestui an permit părinților și tutorilor: să personalizeze limitele zilnice de utilizare a ecranului; să acceseze rezumatul timpului de utilizare a ecranului adolescentului; să programeze oprirea notificărilor; și să activeze instrumentul de filtrare a conținutului, pentru a interzice conținutul care include anumite cuvinte sau hashtag-uri să apară pe feed-ul adolescentului.
- În timp ce nici DPC, nici Comitetul European pentru Protecția Datelor nu au constatat că măsurile TikTok de asigurare a vârstei au încălcat GDPR, având în vedere importanța subiectului la nivel de industrie, compania a vrut să evidențieze munca pe care o face pentru a se asigura că TikTok rămâne o platformă doar pentru utilizatorii cu vârsta peste 13 ani.