Protecția Consumatorilor intervine în forță pe piața de energie: cum te va ajuta să nu rămâi fără curent și gaz

Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) , Horia Constantinescu, a lansat un nou plan de acțiune pe piața de energie din țara noastră. Mai exact, se dorește instalarea unui sistem inteligent, care să alerteze consumatorii, în momentul în care depășesc media de consum.

Datorită noii măsuri, consumatorii români nu vor mai fi în pericol de a fi debranșați, dacă sar de pragul de consum obișnuit.

“Ne-am confruntat în întreaga țară cu facturi total disproporționate financiar, cât și la nivel de consum, ale unor consumatori ce până atunci reușeau să fie într-o zonă de confort, să știe că au consumat și plătesc o sumă pe care și-o puteau evalua corespunzător.

Va trebui să depuneți diligențele ca la nivelul fiecăruia dintre operatori economici, în momentul când vă confruntați cu astfel de situații, date de disfuncționalitate a unui aparat de măsură, date de faptul că nu a citit corespunzător contoarul, să vedem cum putem prin soft să naștem un sistem de alarmare în așa fel încât să luăm măsurile înaintea emiterii facturii.

Nu au fost puține situațiile în care persoane vârstnice sau persoane cu venituri reduse să primească facturi ce au condus nu numai la o stare de agitație, la o stare disproporționată total de momentul în care știi că iei în calcul să achiți o factură pentru că sumele menționate în acestea reprezentau efectiv un șoc pentru cei care le-au primit”, a declarat președintele ANPC, Horia Constantinescu.

Românii ar fi mai protejați

Datorită acestei măsuri, piața de energie și gaz de la noi din țară ar deveni mai transparentă, iar normele ar veni în întâmpinarea consumatorilor, explică oficialul ANPC.

Trucul pentru a decora bradul de Crăciun ieftin, dar spectaculos. Ai nevoie de câteva panglici

La ce oră se deschid secțiile de votare pentru alegerile prezidențiale 2024. Orarul secțiilor din țară și diaspora

Soluția nu este aplicarea de sancțiuni, ci găsirea unei căi favorabile pentru toți actorii implicați în piață, crede oficialul.

“Ne dorim să găsim o cale de colaborare și să evităm să aplicăm sancțiuni pentru că soluția nu este aceasta. Nu va fi niciunul dintre consumatori mai fericit că are o factură foarte mare, dar că ANPC a aplicat o sancțiune.

Nu ne dorim să aplicăm sancțiuni decât acolo unde situația o cere și este imperativă această măsură, ne dorim foarte tare să avem cât mai puțin abateri, să le putem discuta pe acestea înainte ca să ne trezim că trebuie să aplicăm sancțiuni noi ca autoritate pentru că îmi doresc mai tare liniștea consumatorului în piață decât să apărem noi statistic că v-am aplicat foarte multe dintre sancțiuni”, a mai transmis președintele ANPC.