Schimbarea CFR Călători pe care ai așteptat-o dintotdeauna: ce poți să faci pe internet, de acum
Din foarte multe puncte de vedere, CFR Călători nu este o companie foarte modernă, începând cu trenurile desprinse parcă din secolul trecut și terminând cu serviciile online care ar putea beneficia de o actualizare semnificativă. Cel puțin pe de o parte, lucrurile par să intre în secolul 21.
În cazul în care voiai să cumperi bilete online pentru călătoriile cu trenul, CFR Călători îți pune de mulți ani la dispoziție o platformă. Din păcate, aceea te forța să-ți cumperi biletele cu două zile înainte de călătoria efectivă. Ulterior, printr-un update ”impresionant” a scăzut acel timp la 24 de ore înainte de momentul plecării trenului și, mai recent, la 6 ore. Acum, din acest punct de vedere, însă, lucrurile vor intra la normal.
CFR Călători îți face viața mai ușoară și devine mai atractiv
Conform unui comunicat CFR Călători, în cel mult 45 de zile, personalul de tren de la vagoanele de dormit și de la cușetă va putea emite sau valida bilete prin intermediul dispozitivelor mobile. Asta înseamnă că personalul de tren va fi dotat cu un întreg ansamblu de gadgeturi, începând cu aparate mobile dotate cu NFC (pentru plata cu card contactless) și capabilități de scanare a codurilor de bare / coduri QR, precum și imprimante termice pentru tipărirea biletelor.
Nu în ultimul rând, călătorii vor putea cumpăra bilete online cu doar 15 minute înainte de plecarea trenului, față de 6 ore în prezent. Un pic trist este că particularitatea cu 15 minute, cel puțin în prima fază de implementare, din această săptămână, va fi disponibilă doar pentru ruta București Nord – Aeroportul Henri Coandă și retur, o cursă care oricum nu era foarte uzitată. Independent de acest aspect, însă, proiectul pilot va facilita și verificarea și emiterea legitimațiilor de călătorie (biletelor de tren) prin intermediul dispozitivelor mobile.
”Soluția implementată cuprinde asigurarea transmisiei de date (între dispozitivele mobile si arhitectura centrală a sistemului), soluție MDM (de management și securizare a flotei de dispozitive) și software de emitere și validare a biletelor la bordul trenurilor, ca parte integrantă a sistemului de emitere electronică XSell utilizat în prezent de CFR Călători.”, se arată în comunicatul CFR pe marginea actualizării. Plățile efective vor fi realizate prin Alpha PhonePOS, serviciul lansat de curând de Alpha Bank România care transformă un număr mare de telefoane inteligente în POS.