Astfel, pentru o perioadă limitată, un alt utilizator ți-ar fi putut vedea adresa și detaliile cardului de credit, în loc de informațiile sale.
Valve a remediat problema între timp și a făcut și o declarație oficială. ”Serviciul Steam este din nou funcțional și nu mai are nicio problemă”, a explicat un reprezentant al companiei. Eroarea pare să fi fost provocată de o ”schimbare de configurație”, însă nu a durat mai mult de o oră până a fost rezolvată. ”Credem că nu s-au putut face acțiuni neautorizate pe conturi, în afară de citirea de informații, iar utilizatorii nu trebuie să ia nicio acțiune”, a mai spus purtătorul de cuvânt.
Pe scurt, chiar dacă alții v-au putut observa detaliile cardului, nu înseamnă că au putut face cumpărături pe Steam cu el. Totuși, asta nu înseamnă că eroarea nu este una serioasă, având în vedere că simpla divulgare a adresei poate provoca câteva probleme destul de mari, și e ciudat că cei de la Valve au reacționat atât de sec la situație.
Nu se știe nici câți utilizatori au fost afectați, dar un membru al echipei Verge a fost delogat de câteva ori în timp ce se uita prin catalog, a văzut meniul în diverse limbi și a avut și acces la informațiile altei persoane.