O stewardesă a amenințat că va amenda o familie în avion ‘dacă nu-și stăpânește copilul’. Ce a urmat

de: Ștefan R. Apostol
06 11. 2023

Indiferent care ar fi vârsta unui pasager, în călătoria cu avionul trbuiesc resepctate anumite condiții, iar în anumite situații se pot întâmpla și lucruri mai puțin dorite. Este și cazul unei familii cu copil mic, și amenințările făcute de o stewardesă. Citește mai departe și vezi ce a urmat.

O familie amenințată cu amenda de o stewardesă

Conform unor relatări din presa britanică, o familie cu copil mic a avut parte de probleme în timpul unui zbor cu avionul, tocmai din cauza celui mic.

Află despre: Ce să nu mai pui niciodată în valiza cu care călătorești cu avionul. O stewardesă a explicat motivul

Un însoțitor de bord easyJet a fost reclamat pentru că ar fi amenințat o familie cu o amendă de 100 de lire sterline dacă nu-și controla copilul, iar momentul a fost filmat de un alt pasager.

Imaginile arată cum stewardesa ține o prelegere unei familii la bordul avionului

Imaginile arată cum stewardesa ține o prelegere unei familii la bordul avionului care se îndrepta din Franța spre Marea Britanie. Se pare că băiețelul stătuse pe un scaun fără pantofi, iar însoțitoarea de bord era nemulțumită că familia sa ”nu a reușit să-l controleze”.

Află despre: A cerut un meniu vegan în avion, dar ce i-a adus stewardesa întrece orice imaginaţie. Ce a primit, de fapt

Luisa Zissman, care a fost martoră la confruntarea, care a avut în urmă cu 4 ani, în 2019, a catalogat-o atunci pe stewardesă ca fiind intimidanta, afirmând atunci că femeia a amenințat familia cu o taxă de 100 de lire sterline, spun cei de la The Mirror.

Semnul cu centura de siguranță nu era aprins

Conform uneui comunicat ulterior, compania easyJet neagă că a taxat vreodată oaspeții pentru curățenie și spune că angajații săi au întotdeauna grijă de siguranța pasagerilor. Însă Luisa, mama a trei copii, care a susținut că semnele de centură de siguranță nu erau aprinse în momentul în care membrul personalului vorbea cu familia, a adăugat:

”Iată femeia de serviciu de la easyJet. Nu e deloc frumos. Pentru înregistrare, semnul cu centura de siguranță NU era aprins, această familie nu era englezoaică și engleza lor era limitată.

A fost un comportament de intimidare total nepotrivit. Băiețelul avea în jur de 2 ani și stătea pe scaun cu fața în spate pentru a-și vedea familia în rândul din spate. El nu plângea, nu făcea zgomot sau agitație, săracul micuț și bieții părinți!”.

Citește și: Cât a plătit un cuplu în avion pentru o bere, o apă și un croissant. Nu le-a venit să creadă cât a cerut stewardesa

Răspunzând afirmațiilor la momentul respectiv, un purtător de cuvânt al easyJet a declarat:

”Este clar din înregistrarea video că membrul echipajului este îngrijorat de siguranța copilului, astfel că a cerut ca acesta să stea pe podea sau să se așeze pe scaun. Nu taxăm clienții pentru curățenie.

Ne pare rău dacă modul în care membrul echipajului a explicat acest lucru a provocat o ofensă. Siguranța pasagerilor și a echipajului este prioritatea noastră cea mai mare.”

Reguli de conduită în avion, și amenzile care pot fi date de stewardese

Creșterea rapidă a numărului de pasageri indisciplinați, perturbatori sau pur și simplu violenți la bordul avioanelor a fost, și încă mai este, un subiect fierbinte în industria aeronautică.

Vezi și: Greșeli majore comise când îți faci bagajul. Ce a observat o stewardesă la toți pasagerii

Iar numărul de incidente a fost, și este alarmant. În înregistrările video realizate cu telefoanele mobile de către alți pasageri se văd bătăi la bord, însoțitori de bord agresați, alți pasageri loviți cu pumnii, infractori adesea legați cu bandă adezivă de scaunele lor și forțe de ordine care escortează pasagerii din avioane. Multe incidente au dus la devierea zborurilor.

În 2021, în SUA numărul acestor incidente s-a situat la aproximativ 6.000, iar în 2022, deși numărul a scăzut, era totuși de peste 10 ori mai mare decât în deceniile trecute. În 1995, au existat 146 de rapoarte privind pasageri indisciplinați ai companiilor aeriene.

În 2021, în SUA numărul acestor incidente s-a situat la aproximativ 6.000

În SUA, ca parte a celei mai recente reautorizări din 2018, FAA poate propune până la 37.000 de dolari pentru fiecare încălcare în cazurile de pasageri indisciplinați. Anterior, sancțiunea civilă maximă pentru fiecare încălcare era de 25.000 de dolari.

Află și: Mărturisirile unei angajate Wizzair din Iași despre ce se află în culisele meseriei de stewardesă: ”Nu știu cât este de înțeles conceptul de însoțitor de zbor”

Conform reprezentanților FAA, în 2021 și 2022, o serie de companii aeriene, inclusiv United și Delta, au anunțat că pasagerii indisciplinați vor fi excluși din zborurile lor din cauza comportamentului neadecvat, iar anunțurile dădeau de înțeles că interdicțiile vor fi pe viață.