Decizia Wizz Air care schimbă planurile a mii de români. Ce a hotărât chiar acum compania
Epidemia care schimbă fața lumii schimbă și programul de zbor al companiillor aeriene. Nordul Italiei e în carantină de aproape o lună, în timp ce covid-19 se răspândește în toată lumea. A fost declarată stare de urgență internațională declanșată de OMS.
Cum își vor recupera clienții banii
Compania Wizzair a anunțat suspendarea până pe 3 aprilie a tuturor curselor către Treviso și Bergamo, din cauza epidemiei de COVID-19.
Compania îi anunță pe pasagerii cu rezervări că vor fi reprogramați automat pe o rută alternativă în cel mai scurt timp posibil. Potrivit comunicatului Wizz Air, pasagerii au de ales între mai multe opțiuni.
„Clienții care au rezervat direct pe wizzair.com sau în aplicația pentru mobil a companiei aeriene vor primi o notificare prin e-mail, în care li se oferă reprogramarea gratuită, rambursarea completă a banilor sau rambursarea a 120% din tarifului inițial sub formă de credit de companie. Pasagerii pot alege între opțiunile de mai sus accesând linkul din e-mail și alegând cu ușurință cea mai bună opțiune prin intermediul platformei noastre de programare individuală”.
Anunțul făcut de Wizz Air în urmă cu puțin timp
Clienții Wizz Air care trebuie să fie cel mai atenți
Compania își informează clienții că nu le poate da detalii decât celor care și-au făcut rezervările prin site sau prin aplicația de mobil și îi sfătuiește pe cei care au apelat la o agenție de turism să ia legătura cu acestea – inclusiv cu cele online – pentru a afla cum își pot remedia situația.
233 de cazuri de infecție cu COVID-19 au fost confirmate în Peninsulă. Executivul italian a decis să instituie stare de carantină asupra regiunii Lombardia. Provinciile vizate sunt: Modena, Parma, Piacenza,Reggio Emilia, Rimini, Pesaro e Urbino, Alessandria, Asti, Novara, Verbano Cusio Ossola, Vercelli,Padova, Treviso şi Venezia. Mai mult de 16 milioane de persoane sunt afectate.
Raed Arafat, șeful ISU București, a cerut românilor care se află în nordul Italiei să rămână acolo pentru o perioadă, chiar dacă și-au făcut planuri să se întoarcă în țară în această perioadă.