Ce a găsit o femeie în alimentele pe care le-a cumpărat de la Lidl: „E dezgustător”

Ce a găsit o femeie în alimentele pe care le-a cumpărat de la Lidl? Când alegi să-ți faci cumpărăturile într-un supermarket, precum Lidl, mergi de la premiza că toate produsele sunt fără probleme. Dar, ce a găsit o femeie în alimentele pe care le-a cumpărat de la Lidl, a îngrozit pe toată lumea. Ideea este așa, o clientă din Marea Britanie susține că ouăle sale proaspăt cumpărate de la Lidl erau putrede. Femeia mai spune că erau pline de „sute de viermi contorsionați”. Problema este că nu a fost crezută, asta până când a adus și dovada acestei situații.

Scandal în magazinele din Marea Britanie! Ce a găsit o femeie în alimentele pe care le-a cumpărat de la Lidl?

Alice Evans, din Maidstone, Kent, a împărtășit imagini îngrozitoare cu viermii care se zvârcoleau în interiorul unui ou negru și putred. Conform acesteia, cumpărase dintr-un magazin Lidl o cutie cu ouă de 1,39 lire sterline. Tânăra mămică plănuia să i le pregătească fiicei sale de doi ani.

Tânăra în vârstă de 25 de ani a declarat că a fost nevoită să arunce toate produse le cumpărate în valoare de de 60 de lire sterline. Se temea că viermii, pe care i-a găsit pe fundul sacoșei de cumpărături, au contaminat restul alimentelor.

Alice a spus că a simțit  un miros asemănător cu cel al „peștelui putrezit” care venea din frigiderul ei după ce a ajuns acasă. În ciuda faptului că ouăle de 1,39 lire sterline erau în termen, unul dintre ele s-a spart. Astfel britnanica a descoperit în interior că totul era negru și putred, plin de viermi.

Ca urmare a acestei situații, tânăra mămică a făcut reclamație chiar în magazinul de unde a cumpărat alimentele. Cât despre supermaket, oficialii Lidl au declarat că le pare rău că „standardele lor înalte nu au fost îndeplinite cu această ocazie” și au confirmat că a oferit clientului un produs înlocuitor ca gest de bunăvoință.

„E dezgustător. Mi-am deschis frigiderul și am simțit un miros ciudat”

Tânăra femeie a povestit pe rețelele de socializare experiența, deloc plăcută, prin care a trecut. „Mi-am deschis frigiderul și am simțit un miros ciudat, ca de pește putrezit, așa că l-am golit complet și l-am curățat pentru că m-am gândit că s-ar putea ca frigiderul să fi fost cel care mirosea.”, povestește Alice Evans, din Maidstone, Kent.

„Când am vrut să împachetez totul, am deschis ouăle pentru a le pune în compartimentul pentru ouă din frigider. Atunci am văzut viermii ăștia târându-se peste tot. Am fost complet îngrozită. A fost absolut dezgustător.

Este un pericol pentru sănătate. Apoi, uitându-mă înapoi în punga de cumpărături, am văzut viermi și pe fundul ei. Așa că a trebuit să arunc toată mâncarea care se afla în acea pungă de cumpărături.

Nu am vrut să am așa ceva în apropierea mâncării mele, mai ales când am doi copii mici. Dacă nu s-ar fi spart coaja și aș fi gătit acest ou și l-aș fi dat fiicei mele – mi-e teamă să mă gândesc ce s-ar fi putut întâmpla. Ar fi fost îngrozitor.”

Sucursala Lidl a reacționat ca și cum era ceva normal

Sucursala Lidl din Farleigh Hill, Maidstone, Kent, de unde Alice a cumpărat ouăle, i-a oferit doar 12 lire sterline ca gest de bunăvoință. Reprezentanții Lidl au mai spus că nu îi pot rambursa întregul coș de cumpărături fără o „dovadă” a existenței viermilor în punga cu alimente.

Alice a făcut apoi o plângere prin intermediul serviciului pentru clienți, dar spune că aceasta a ajuns într-un punct mort. Cei de la Protecția Consumatorului i-au cerut o fotografie a codului de bare de pe cutia de ouă, pe care nu o mai avea după ce a predat-o în magazin.

„Managerul mi-a zis că se poate întâmpla în orice magazin, este unul dintre acele lucruri. Poți să bagi o muscă în produse și poate produce viermi. Și-a cerut scuze pentru asta și mi-a oferit o altă cutie de ouă gratuită.

Nu am acceptat-o, am spus că nu, că nu sunt foarte mulțumită de asta. Personal, nu cred că au gestionat foarte bine situația. Cu siguranță trebuie să controleze astfel de lucruri.

Este o problemă serioasă de sănătate. Nu știu dacă verifică produsele înainte de a le scoate în magazin, dar nu pare că o fac.”, și-a continuat povestea britanica.

După mediatizarea cazului tinerei britanice, un purtător de cuvânt al Lidl a declarat:

„Ne pare foarte rău să auzim despre această problemă. Nu este niciodată intenția noastră ca un client să fie nemulțumit în vreun fel.

Lucrăm foarte îndeaproape cu furnizorii noștri pentru a ne asigura că produsele pe care le oferim sunt de cea mai bună calitate posibilă pentru clienții noștri. Prin urmare, am fost dezamăgiți că standardele noastre înalte așteptate nu au fost îndeplinite cu această ocazie.

Putem confirma că, la întoarcerea în magazin, clientul a primit un produs de înlocuire, împreună cu gest de bunăvoință pentru orice inconvenient cauzat.”, au declarat cei de la Lidl, conform DailyMail.