Ce sacrifica Romtelecom pentru fibra optica? Toate celelalte.

Romtelecom trece pe fibra optica, actiunea a inceput de la sfarsitul anului trecut. Da, era un pas firesc, desi o actiune cam intarziata, in acord cu strategia de dezvoltare a companiei…

Problema este nu ca se trece la fibra optica, nici cand se face acest lucru, ci cum. Compania a angajat muncitori nepriceputi, neseriosi si aroganti pentru a merge din casa in casa cu lucrarile de modernizare.

Personal, am avut o experienta tare neplacuta cu aceasta ocazie. Schimbarea cablurilor Romtelecom a venit insotita de: taierea a cablului de telefonie fixa, taierea firului de interfon a tuturor locatarilor, taierea luminii unora dintre vecini. Desigur, s-au rezolvat… pe rand, in 24 de ore. Iar ca replica pentru incompetenta, „meseriasii” Romtelecom au venit cu raspunsuri tupeiste, deranj si fumat pe la etajele din bloc pe unde lucrau. Ca doar asa e la Romtelecom, ca in pub!

Cât plătești dacă folosești aerul condiționat pentru a te încălzi iarna? Cum îți afectează factura

Când se aprind luminițele de Crăciun în București în 2024

Se pare ca nu sunt singura. Pe blogul DANAP.ro, de exemplu, este povestita foarte decent o intamplare asemanatoare despre instalarea cablurilor de fibra optica Romtelecom. Iar pe blogul Justbride.wordpress.com, alta. Evident, nu am facut research pe tot internetul, dar si forumurile abunda.

Sa fie aceasta o reteta strategica a Romtelecom pentru succes? Intarzieri de cel putin doi ani cu modernizarea cablurilor, preturi maxime pe piata, modele „santajiste” de vanzare a serviciilor, contracte cu obligativitate indelungata, metode aproapiate de hartuire in cazul in care clientul solicita deconectarea, angajati incapabili si aroganti, iar lista poate continua, dar suntem ocupati cu noutatile Mobile World Congress 2013.