Ce nu are voie să facă un controlor STB: de multe ori încalcă legea fără să ai habar. De ce nu te poate bloca sau legitima cu forţa

Interacțiunile cu controlorii STB sunt, pentru mulți călători, surse de stres și conflicte. De cele mai multe ori, problemele apar din necunoașterea legii: atât din partea pasagerilor, cât și, uneori, din partea controlorilor. Important de știut este că lipsa unui bilet nu transformă automat un control într-o situație în care ți se pot încălca drepturile. Din contră, legea este destul de clară în privința limitelor pe care controlorii nu au voie să le depășească.

Ce drepturi au, de fapt, controlorii STB

Controlorii au atribuții limitate și precise. Ei au dreptul să verifice titlul de călătorie, indiferent dacă este vorba despre bilet clasic, abonament, card sau aplicație mobilă. În situația în care nu ai un titlu de călătorie valabil, pot să îți ceară un act de identitate pentru întocmirea documentelor necesare.

Tot ei pot aplica o suprataxă sau pot întocmi un proces-verbal de contravenție și pot reține datele tale pentru amendă. Dacă refuzi legitimarea sau devii agresiv, controlorii pot apela la Poliția Locală sau la Poliția Română. De asemenea, pot coborî cu tine la următoarea stație pentru a aștepta sosirea poliției. Aici însă se opresc competențele lor.

Ce NU au voie să facă, indiferent de situație

Un aspect esențial, adesea ignorat: controlorii nu au dreptul să te legitimeze cu forța. Nu sunt organe de ordine și nu pot folosi constrângerea fizică. De asemenea, nu au voie să te rețină, să se pună în ușa vehiculului sau să te blocheze ca să nu cobori.

Horoscop zilnic 6 februarie 2026. Zodia care riscă să rămână fără partener, o a treia persoană intervine în relație

Zodiile pentru care relaţiile ajung la un alt nivel. Horoscopul iubirii pentru săptămâna 9-15 februarie 2026

Percheziția, confiscarea bunurilor sau orice formă de agresiune, verbală sau fizică, sunt complet ilegale. La fel de important: nu te pot obliga să cobori din mijlocul de transport în comun decât dacă intervine poliția. Nu există, în lege, ideea că „ești obligat să stai până vine poliția” dacă nu ai fost violent.

Ca pasager, ai mai multe drepturi decât crezi. Poți refuza să prezinți buletinul, asumându-ți însă faptul că va fi chemată poliția. Ai dreptul să ceri legitimația controlorului și să beneficiezi de un comportament civilizat. Orice amendă primită poate fi contestată ulterior, pe cale legală.

Foarte important: faptul că nu aveai bilet reprezintă o contravenție, nu o infracțiune. Pentru o contravenție, nu poți fi reținut, nu poți fi împiedicat să cobori și nu poți fi tratat ca un suspect penal. Lipsa biletului nu le dă controlorilor dreptul să te rețină în vehicul sau să te filmeze ca metodă de presiune.

Ce poți să faci dacă un controlor devine abuziv

Dacă un controlor se blochează ușa, te împinge sau te împiedică să cobori, situația poate fi încadrată ca reținere nelegală. Dacă ești filmat fără un motiv legitim, pot apărea probleme serioase legate de abuz și de protecția datelor personale (GDPR). Chiar dacă unele astfel de practici sunt folosite pentru intimidare, ele nu sunt acoperite de lege.

Dacă ai fost într-o astfel de situație și vrei ca ea să nu se mai repete, o sesizare online către STB este un prim pas simplu. Dacă lucrurile au fost mai grave, poți merge mai departe cu o plângere la Poliție pentru blocare sau cu o sesizare GDPR pentru filmare abuzivă.