Apel SPAM pe telefon? Greșeala aparent banală care te transformă într-o țintă pentru escroci

Apelurile de tip SPAM au devenit o parte neplăcută a vieții cotidiene, în ciuda tuturor filtrelor și avertismentelor introduse de operatorii de telefonie. Chiar și atunci când telefonul semnalează clar un apel suspect, mulți utilizatori reacționează instinctiv, fără să știe că un gest aparent inofensiv le poate înrăutăți situația.

Specialiștii în securitate cibernetică atrag atenția că modul în care reacționezi la un apel SPAM contează mai mult decât pare.

Într-un context în care sistemele automate și inteligența artificială controlează majoritatea campaniilor de apeluri nedorite, fiecare interacțiune oferă date valoroase atacatorilor. Un expert avertizează că societatea nu este încă pregătită pentru următorul nivel de sofisticare al acestor metode, scrie publicația El Confidential.

De ce simpla închidere a apelului este o informație pentru algoritmi

De ani buni, telefoanele mobile afișează indicii clare atunci când un apel este suspect: ecranul se colorează diferit, apare un mesaj de avertizare sau este menționat explicit faptul că apelul ar putea fi SPAM. Cu toate acestea, cei care se află în spatele acestor apeluri reușesc să rămână mereu cu un pas înainte.

Motivul este simplu: majoritatea apelurilor nu mai sunt efectuate de oameni, ci de sisteme automatizate care folosesc inteligență artificială. Acestea apelează mii sau milioane de numere din baze de date și analizează fiecare reacție a utilizatorului.

Atunci când cineva respinge imediat apelul, sistemul înregistrează un lucru esențial: numărul este activ și există o persoană reală la celălalt capăt. Chiar și un gest precum atingerea pictogramei roșii sau glisarea pentru închidere transmite un semnal clar către algoritm.

Mai mult, durata apelului, chiar dacă este de doar câteva secunde, este folosită pentru a ajusta viitoarele tentative. În acest fel, inteligența artificială poate decide să revină la alte ore, din alte intervale de numere sau cu o frecvență mai mare, tocmai pentru a crește șansele de răspuns.

Această adaptabilitate face ca apelurile SPAM să pară din ce în ce mai „umane”, creând impresia că sunt efectuate de persoane diferite, când, în realitate, este vorba despre același sistem automatizat.

Ce reacție reduce riscul și ce reguli nu trebuie încălcate

Experții în securitate cibernetică recomandă o abordare mai calculată. Deși pare contraintuitiv, cea mai sigură reacție este să răspunzi și să transmiți explicit un refuz clar, apoi să închizi. Un mesaj scurt precum „Nu sunt interesat, mulțumesc” este suficient pentru ca sistemul să înregistreze un răspuns negativ.

În unele cazuri, acest lucru poate reduce frecvența apelurilor ulterioare, deoarece algoritmul marchează numărul ca fiind neproductiv. Desigur, acest mecanism nu funcționează întotdeauna, mai ales în cazul campaniilor agresive, dar este considerat mai eficient decât respingerea automată.

Indiferent de situație, există reguli care nu trebuie încălcate niciodată. Nu oferi informații personale, indiferent cât de convingător pare apelantul. Numele complet, adresa, datele bancare sau orice detaliu de autentificare pot fi folosite ulterior în alte tipuri de escrocherii.

De asemenea, nu urma instrucțiuni care implică apelarea unui alt număr, instalarea unor aplicații sau accesarea unor linkuri primite ulterior prin SMS. Aceste tactici sunt frecvent folosite pentru a muta victima într-o etapă mai avansată a fraudei.