Afacerea de succes pe care nu ți-ai fi imaginat-o posibilă. De ce ai vrea să închiriezi un bătrân și cât costă serviciul
Într-o lume tot mai grăbită, solitară și digitalizată, ideea de a închiria o bunică poate părea cel puțin excentrică. Cu toate acestea, în Japonia, o astfel de afacere funcționează cu succes încă din 2012, iar cererea nu doar că există, ci chiar crește. Serviciul „OK Grandma” nu oferă doar un sprijin practic, ci umple un gol emoțional adesea trecut cu vederea: nevoia de căldură umană, sfat înțelept și prezență autentică.
Compania japoneză Client Services, care gestionează acest serviciu, este specializată în soluții atipice de închiriere de persoane. Printre cele mai populare servicii se află OK Grandma (numit local și OK Oppa-Chan), prin care oricine poate angaja o femeie în vârstă cu o taxă de bază de 3.300 de yeni pe oră (circa 23 de dolari). Nu este vorba de asistență medicală sau babysitting standard, ci despre prezența unei figuri materne, despre conversații, sfaturi, gătit tradițional sau chiar sprijin emoțional în momente dificile.
Bunicile închiriate, un sprijin emoțional la cerere
Bunicile din rețeaua OK Grandma au între 60 și 94 de ani și oferă ceva ce nicio aplicație sau chatbot nu poate livra: empatie reală, răbdare și înțelepciune de viață. Serviciile lor nu sunt standardizate. Unii clienți le angajează pentru a le fi alături la evenimente de familie, alții pentru a găti rețete vechi de care le e dor, iar alții doar pentru a povesti cu cineva care să nu îi judece. În funcție de dorință, pot fi oferite bunici care se pricep la curățenie, la crescut copii sau la dat sfaturi în relații.
De altfel, poveștile reale din spatele acestor închirieri sunt deopotrivă surprinzătoare și emoționante. Un client a solicitat o bunică pentru a-l însoți la o nuntă, pretinzând că face parte din familie. O altă femeie a dorit sprijinul unei bătrâne pentru a-i fi alături în timpul unei despărțiri dificile. În spatele acestor cereri stau, de fapt, nevoi profunde de apartenență, sprijin emoțional și validare umană.
Afacere cu suflet, dar și cu profit
Într-un climat social în care tot mai mulți oameni se confruntă cu singurătatea, succesul unei astfel de idei de afaceri nu mai pare atât de ciudat. Japonia este deja cunoscută pentru serviciile sale neconvenționale, de la închirierea de „bărbați de vârstă mijlocie” (Ossan Rental) până la agenții care distrug relații la cerere (Wakaresaseya). Cu toate acestea, OK Grandma se distinge prin faptul că oferă nu doar o experiență utilă, ci una cu o dimensiune emoțională profundă.
Modelul de business este simplu, dar bine calibrat: clienții plătesc taxa de bază și costurile de transport, fiind responsabili și de cheltuielile necesare pe durata serviciului. În schimb, primesc ceea ce nu se poate cumpăra cu ușurință în alt context: timp de calitate cu o ființă umană care oferă atenție și înțelegere.
Astfel, afacerea închirierii de bunici demonstrează că uneori cele mai neașteptate idei pot avea cel mai mare impact – atât financiar, cât și uman. Într-o societate globalizată, în care conectivitatea digitală a crescut, dar conexiunea emoțională a scăzut, poate că viitorul afacerilor de succes stă în capacitatea de a răspunde la nevoile de suflet.