Totul despre cardul de sănătate în 2025. Cum îl obții, activare, beneficii, ce faci dacă îl pierzi

Totul despre cardul de sănătate în 2025. Cardul național de sănătate este, în 2025, un element esențial pentru accesul la sistemul public de sănătate din România. Potrivit ghidului publicat recent de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), acest instrument personal și netransmisibil are un rol major în eficientizarea și securizarea serviciilor medicale oferite populației. Cardul este utilizat pentru a valida calitatea de asigurat și pentru a accesa servicii medicale, medicamente compensate și dispozitive medicale. El devine obligatoriu după activare pentru orice interacțiune cu furnizorii contractați de casele de asigurări: medici de familie, specialiști, spitale sau farmacii.

Cum se emite cardul de sănătate și când îl primești

Emitere automată pentru noii asigurați

Cardul de sănătate este emis automat, fără ca asiguratul să depună cereri, pe baza evidenței CNAS. Sunt vizate două categorii de persoane:

• Tinerii care împlinesc vârsta de 18 ani
• Cei care dobândesc statutul de asigurat (ex. angajare, afaceri, venituri declarate)

Procesul se derulează prin extragere periodică din registrul național al asiguraților, iar cererile de tipărire și distribuire sunt centralizate la nivel național.

Termen de emitere

Legea nu prevede un termen exact de emitere privind data împlinirii vârstei de 18 ani sau dobândirea calității de asigurat.

Horoscop 7 decembrie 2025. O zodie se confruntă cu tensiuni în familie

Elena Băsescu, de nerecunoscut. Fiica fostului președinte este complet schimbată, a renunțat și la ținutele îndrăznețe

Astfel, poate exista o întârziere de câteva săptămâni până la sosirea cardului. Între timp, pacientul beneficiază de servicii medicale prin simpla verificare a calității de asigurat în sistemul PIAS sau prin adeverință standard.

Modalități de livrare

După tipărire, cardul este trimis direct la domiciliul titularului, cel mai adesea prin Poșta Română, conform procedurii standard CNAS. În lipsa documentului, furnizorii pot verifica înregistrarea ta în sistemul informatizat al CNAS.

Cum activezi cardul de sănătate și setezi PIN-ul

Cardul se activează automat la prima utilizare. Dacă ajungi la medic, farmacist sau spital și folosești cardul pentru prima dată, se inițiază următorii pași:

• Inserare card în cititorul de carduri al furnizorului
• Setare cod PIN format din patru cifre
• Confirmare la alegere

După aceasta, cardul devine activ și PIN‑ul rămâne codul folosit de fiecare dată pentru validare. Atenție: dacă introduci codul PIN greșit de cinci ori consecutiv, cardul se blochează automat.

În cazul blocării, furnizorul medical are obligația să contacteze imediat help‑desk‑ul CNAS la numărul 0800‑800‑950 sau să trimită un mail la [email protected].

La ce îți folosește cardul de sănătate

Cardul este elementul-cheie pentru:

• confirmarea calității de asigurat;
• acces la consultații, analize, internări, tratamente, proceduri medicale;
• recompensarea medicamentelor compensate și a dispozitivelor medicale incluse în pachetul de bază

Fără card sau în lipsa dovadei de asigurat, furnizorii contractați de CNAS pot refuza accesul la servicii (cu excepția situațiilor de urgență, serviciilor de telemedicină și altor cazuri reglementate).

Totuși, persoanele pentru care cardul nu a fost încă emis primesc asistență pe baza verficării în PIAS sau a adeverinței de asigurat eliberate la cerere.

Excepțiile în care nu este necesar cardul includ:

• urgențe medicale;
• telemedicină;
• asigurați fără card încă emis.

Ce se întâmplă dacă ai probleme cu cardul

Blocarea cardului prin PIN greșit

În cazul blocării din pricina codului PIN introdus greșit de cinci ori, trebuie să soliciți deblocarea prin:

• contactarea help‑desk‑ului CNAS (0800‑800‑950 sau mail);
• prezentarea la furnizor sau direct la CAS;
• cererea de duplicat în cazul nereușitei deblocării.

Pierdere, furt, deteriorare

Dacă ți-a fost furat, ai pierdut sau ai deteriorat cardul:

1. Completezi o cerere tip de duplicat;
2. Atașezi copia actului de identitate;
3. Adaugi dovada plății contravalorii cardului (după 1 mai 2025, suma este 20,02 lei)
4. Transmiți documentele fie la casă județeană/personal, fie online, prin email sau platforma dedicată;
5. Solicită simultan adeverință de înlocuire a cardului

Documentele pot fi depuse fie fizic, fie electronic, în funcție de casa locală de asigurări. În București (CASMB), s-a anunțat că plata se face prin cont la Trezorerie și cererea (după plata de 20,02 lei) se depune cu: cerere, act identitate, dovada plății .

Adeverința de înlocuire

După cererea de duplicat și plata taxei, CAS emite o adeverință temporară de înlocuire, valabilă până la primirea cardului duplicat. Această adeverință îți garantă accesul la aceleași servicii ca și cu cardul.

Este important să știți faptul că adeverința este valabilă până la emiterea cardului duplicat. În trecut, avea valabilitate fixă de 60 de zile, dar acum este extinsă automat până la sosirea noului card, fără a percepe alte taxe .

Ce faci dacă refuzi cardul din motive religioase sau de conștiință

Pentru cei care nu doresc să utilizeze cardul în baza unor motive personale, inclusiv religioase, CNAS prevede o procedură specială:

1. Solicită o adeverință de asigurat valabilă timp de 3 luni, eliberată de casa de asigurări;
2. Depun o cerere tip, alături de copia actului și, dacă este cazul, adeverința de motivare;
3. Adeverința se reînnoiește la cerere, periodic (fiecare trei luni)

Această soluție asigură continuitatea accesului la serviciile medicale, fără utilizarea cardului.

Servicii accesibile fără prezentarea cardului

Conform ghidului CNAS, nu este obligatorie prezentarea cardului pentru:

• serviciile medicale de urgență (tratament acordat de urgență chiar fără verificarea calității de asigurat)
• telemedicină și servicii conexe, unde interacțiunea se poate face digital, iar sistemul nu cere
• validare fizică prin card ;
• asigurații fără card emis încă, care pot primi servicii medicale pe baza verificării din sistemul CNAS sau prin adeverință standard.

În aceste situații, furnizorii au obligația legală să ofere serviciul indiferent de lipsa cardului.

Ajutor tehnic și suport oferit de CNAS

Pentru orice problemă legată de card:

• help‑desk telefonic CNAS: 0800‑800‑950;
• mail suport: [email protected];
• platforme online unde poți depune cereri, petiții, formular duplicat, adeverință
• site-ul CNAS conține ghiduri actualizate, întrebări frecvente și formulare utile .

Asigură-te că folosești sursele oficiale atunci când ai nevoie de informații certificate.

Recomandări și sfaturi utile

• Păstrează cardul în siguranță. Totul începe de la buna păstrare a PIN‑ului și a cardului.
• Setează un PIN ușor de reținut, dar sigur. Evită date personale evidente (ex. ziua de naștere).
• Notează data aproximativă când ai cerut sau ai primit cardul. Astfel, știi când să aștepți duplicatul.
• Solicită adeverință înainte de expirarea perioadei de valabilitate. Pentru cei care refuză cardul sau cer duplicat, fă cererea cu câteva zile înainte de expirare.
• Verifică, din când în când, pe portalul CNAS, dacă statusul cardului tău e în curs de emitere, livrare sau blocat.

Cardul național de sănătate este un instrument indispensabil în 2025 pentru accesul firem și legal la serviciile sistemului public de sănătate din România.

Obținerea lui se face automat, utilizarea sa este simplă (dar trebuie respectate pașii de activare și PIN), iar în caz de blocare sau pierdere există proceduri clare și rapide (cerere duplicat + adeverință temporară valabilă până la emitere).

Prin intermediul acestui card, pacienții beneficiază de acces facil la consultații, tratamente, medicamente compensate și dispozitive medicale.

În plus, flexibilitatea furnizată pentru situații excepționale (urgențe, telemedicină, refuz, status nou asigurat) asigură că niciun pacient nu rămâne fără posibilitatea de a fi tratat în mod legal și protejat.

Pentru cele mai corecte și up‑to‑date informații, recomand consultarea ghidului oficial „Ghidul asiguratului” disponibil pe site-ul CNAS și documentele aferente de pe portalul casei de asigurări din județul tău.