Românii care au carduri la Banca Transilvania, vizați direct de noua măsură implementată. Ce schimbare apare pentru clienții de la noi din țară

Banca Transilvania introduce o nouă funcționalitate menită să simplifice procesul de identificare a clienților în sucursalele și agențiile sale. Funcționalitatea BT Pay oferă acum o metodă suplimentară de autentificare, alături de cea tradițională, care se bazează pe prezentarea cărții de identitate sau a pașaportului.

Banca Transilvania, anunț important pentru toți clienții

Această inovație marca Banca Transilvania a fost dezvoltată utilizând platforma de tehnologie FLOWX.AI, bazată pe inteligență artificială, în colaborare cu Endava și Code Crafters, compania de tehnologie a Grupului Banca Transilvania.

În paralel, Banca Transilvania și OTP Bank România reamintesc clienților că procesul de fuziune dintre cele două instituții bancare este în etapa finală, urmând ca în data de 28 februarie să devină oficial aceeași bancă. În acest context, BT încurajează clienții OTP Bank să își ridice cardurile emise de Banca Transilvania cât mai curând posibil, pentru a evita orice întrerupere a serviciilor bancare.

Recomandări esențiale pentru clienții OTP Bank România:

• Preluarea cardurilor BT de la unitățile desemnate;
• Activarea cardurilor la un bancomat Banca Transilvania imediat după ridicare;
• Descărcarea și utilizarea aplicației BT Pay de către clienții persoane fizice.

Procesul de distribuire a celor peste 320.000 de carduri BT a început în decembrie 2024. Clienții își pot ridica noul card fie dintr-o sucursală Banca Transilvania, fie dintr-o unitate OTP Bank România, în funcție de locația desemnată. Pentru a afla exact unde trebuie să meargă pentru a-și ridica cardul, aceștia pot verifica următoarele surse:

Peste 400.000 de euro, obținuți la o gală caritabilă din București, vor sprijini comunitățile locale

Suma impresionantă cu care Irina Columbeanu și-a vândut un tablou. Fiica Monicăi Gabor face bani de când era mică

• Informarea primită prin curier sau e-mail
• Site-ul oficial al Băncii Transilvania;
• Contactarea BT Call Center & Customer Care la numerele 0800 800 881 sau +40264 308 014, ori prin e-mail la [email protected];
• Vizitarea unei sucursale Banca Transilvania sau OTP Bank România.

Cardurile emise de Banca Transilvania, atât cele fizice, cât și cele digitale, vor putea fi utilizate începând cu 3 martie 2025, oferind astfel clienților acces la toate serviciile BT fără întreruperi în procesul de tranziție dintre cele două bănci.