Uber se reinventează cu noi servicii pentru clienți. A ajuns să ofere curse cu barca, prima țară în care sunt disponibile
Uber, compania cunoscută pentru serviciile sale de ride-hailing, a lansat primul său serviciu de transport pe apă în India, oferind curse cu bărcile tradiționale Shikara pe apele lacului Dal, din regiunea Kashmir. Această inițiativă combină tehnologia modernă cu tradiția locală, fiind dedicată turiștilor care vizitează această atracție iconică.
Cum funcționează serviciul Uber Shikara
Serviciul Uber Shikara permite utilizatorilor să rezerve curse cu aceste bărci tradiționale cu cel puțin 12 ore în avans și până la 15 zile. În prezent, pe lacul Dal operează aproximativ 4.000 de bărci Shikara, decorate artistic și dotate cu perne confortabile pentru o experiență plăcută.
Un aspect notabil al acestui serviciu este că Uber nu percepe comisioane pentru cursele rezervate prin aplicație. Astfel, întreaga sumă achitată de călători ajunge direct la operatorii de bărci.
„Uber Shikara este o tentativă modestă de a îmbina tehnologia cu tradiția, oferind o experiență de călătorie fluidă pentru turiști,” a declarat Prabhjeet Singh, președintele Uber India și Asia de Sud.
Reacțiile operatorilor de Shikara
Lansarea serviciului a stârnit reacții mixte printre operatorii locali de bărci. Unii dintre aceștia, cum ar fi Wali Mohammad Bhatt, președintele Asociației Proprietarilor de Shikara, consideră că parteneriatul cu Uber va aduce mai multă transparență și va elimina negocierile neplăcute cu turiștii.
„Acest serviciu va aduce tarife fixe, fără șanse de „ânțeleală”, ceea ce este bine pentru toți,” a afirmat Bhatt.
Pe de altă parte, alți operatori, precum Shabir Ahmed, rămân sceptici, susținând că această schimbare nu va afecta semnificativ afacerile lor, deoarece au deja o bază de clienți fideli.
Importanța turistică a lacului Dal
Dal Lake este una dintre cele mai importante atracții turistice din Kashmir, cunoscut drept „Elveția Indiei” datorită peisajelor sale spectaculoase. Regiunea, deși marcată de decenii de conflicte, a cunoscut o creștere treptată a turismului în ultimii ani, pe măsură ce violențele s-au redus.
Prin lansarea serviciului Uber Shikara, compania întră în segmentul transportului acvatic din India, după ce a implementat servicii similare în alte orașe precum Londra. Această mișcare subliniază diversificarea constantă a ofertei Uber, care include deja servicii de transport aerian (Uber Copter) și alte soluții inovatoare.