O companie aeriană i-a dat interzis pe viață unui pasager. Totul din cauza comportamentului „rușinos” al bărbatului
O companie aeriană a interzis pe viață un pasager, după ce un avion a fost nevoit să se devieze spre o altă țară din cauza comportamentului „rușinos” al bărbatului la bordul unui zbor spre Turcia.
Pasager problematic a primit interzis pe viață de la o companie aeriană
Se pare că bărbatul de 29 de ani, din Govan, Glasgow, s-a comportat într-un „mod îngrozitor”, ceea ce a dus la imobilizarea sa de către echipajul avionului și de către alți pasageri.
„Comportamentul său inacceptabil” ar fi inclus consumul ilicit de alcool, care este interzis la bordul avionului, precum și agresiuni fizice și verbale.
Jet2 a declarat că echipajul zborului Glasgow-Dalaman, care a decolat marți, nu a avut „altă opțiune” decât să devieze spre aeroportul Sofia din Bulgaria pentru ca bărbatul să poată fi predat poliției.
Avionul a ajuns în cele din urmă în Turcia cu două ore mai târziu decât era programat.
Jet2 a precizat că intenționează să îl „urmărească viguros” pe bărbat pentru recuperarea tuturor costurilor generate de deviere. De asemenea, acestuia i s-a interzis pe viață să mai zboare cu compania aeriană.
Phil Ward, directorul general al Jet2.com, a declarat:
„Bărbatul s-a comportat într-un mod rușinos, provocând suferință inutilă celorlalți de la bord.
„Fiind o companie aeriană prietenoasă cu familiile, avem o abordare de toleranță zero față de acest comportament și dorim să ne cerem scuze celorlalți clienți și colegilor noștri pentru orice supărare cauzată.
„Echipajul nostru foarte bine pregătit, împreună cu alți clienți, au acționat pentru a-l imobiliza pe bărbat și dorim să le mulțumim sincer pentru acțiunile lor, însă acest lucru pur și simplu nu ar trebui să se întâmple.”
El a adăugat: „Din fericire, marea majoritate a clienților se bucură de zborurile lor și au o vacanță minunată, iar noi vom continua să lucrăm din greu pentru a le oferi serviciul nostru VIP pentru clienți, ca întotdeauna.
Din păcate, o mică minoritate acționează într-un mod îngrozitor, iar mesajul nostru pentru aceștia este clar: comportamentul perturbator al pasagerilor are consecințe grave și nu vom ezita să luăm măsuri pentru a-l elimina.”