Waze a rămas fără voce pe Android? Cum readuci indicațiile de navigare

Waze a rămas fără voce pe Android? Cum readuci indicațiile de navigare
Cum rezolvi problema Waze când vocea de navigare nu se mai aude pe Android
Ozana Mazilu
Google Urmărește pe Google

Waze poate continua să afișeze traseul corect pe ecran, dar să nu mai rostească virajele, ieșirile sau alertele. Problema apare uneori după o actualizare, după conectarea telefonului la Bluetooth ori Android Auto sau după modificarea accidentală a modului de sunet. Potrivit paginii oficiale de asistență Waze, primul lucru care trebuie verificat este dacă aplicația folosește modul „Normal” sau „Less chatty”, nu opțiunea care dezactivează complet sunetele.

În cele mai multe cazuri, nu este nevoie să reinstalezi imediat aplicația și nici să resetezi telefonul. Soluția poate fi ascunsă într-un nivel separat de volum, într-o ieșire audio aleasă greșit sau într-un fișier temporar corupt. Verificările trebuie făcute pe rând, deoarece schimbarea mai multor setări simultan face dificilă identificarea cauzei.

Verifică sunetul direct în Waze

Deschide Waze și apasă pictograma de sunet afișată pe hartă. Selectează „Normal” pentru toate indicațiile și alertele sau „Less chatty” dacă vrei doar mesajele esențiale. Dacă este activat modul fără sunet, traseul va funcționa în continuare, însă aplicația nu va rosti instrucțiunile. Apoi intră în Setări – Voce și sunet și mărește glisorul pentru volumul indicațiilor.

Verifică și vocea aleasă pentru navigare. Intră la Setări – Voce și sunet – Voce Waze și selectează din nou limba dorită. Trecerea temporară la altă voce și revenirea la cea inițială poate determina aplicația să descarce din nou pachetul audio. Este o opțiune utilă mai ales dacă problema a apărut imediat după un update. În aceeași zonă găsești și alte funcții ascunse din Waze care pot schimba felul în care primești indicațiile.

Controlează volumul telefonului și ieșirea Bluetooth

Pe Android, volumul pentru navigare este legat de obicei de fluxul media, nu de sonerie. Pornește o rută, așteaptă ca Waze să înceapă o indicație și apasă atunci butonul de creștere a volumului. Dacă reglezi volumul înainte ca aplicația să vorbească, telefonul poate modifica soneria sau alt canal audio, iar indicațiile pot rămâne prea încete.

Dacă telefonul este conectat la mașină sau la căști prin Bluetooth, verifică unde este trimis sunetul. În Setări – Voce și sunet, opțiunea „Redă sunetul prin difuzorul telefonului” trebuie dezactivată pentru ca indicațiile să ajungă în sistemul mașinii. Activeaz-o temporar dacă vrei să testezi difuzorul telefonului.

În Android Auto, volumul indicațiilor poate fi separat de volumul muzicii. Mărește volumul din comenzile mașinii exact în timp ce Waze vorbește. Dacă rotești butonul când se aude doar muzica, vei modifica volumul media, nu pe cel al navigației. Probleme similare pot apărea când Android Auto are lag sau îngheață, iar navigarea și aplicațiile audio nu mai comunică normal.

Golește memoria cache și verifică permisiunile

Dacă setările sunt corecte, intră în Setările telefonului – Aplicații – Waze – Stocare și apasă „Șterge memoria cache”. Nu alege din prima „Șterge datele” sau „Șterge spațiul de stocare”, deoarece această opțiune resetează aplicația și poate elimina preferințele locale. După golirea cache-ului, închide complet Waze, repornește telefonul și testează o rută scurtă.

Verifică apoi permisiunile aplicației, în special microfonul și notificările, precum și dreptul de a funcționa în fundal. Dezactivează temporar optimizarea agresivă a bateriei pentru Waze, deoarece unele telefoane pot limita procesele aplicației. Dacă folosești Android Auto prin cablu, testează și un alt cablu de date sau refă împerecherea cu mașina. O conectare instabilă în Android Auto poate produce inclusiv pornirea navigației fără sunet.

Ultimii pași sunt actualizarea Waze din Google Play, ștergerea datelor aplicației și reinstalarea completă. Folosește-i doar după ce ai verificat volumul, vocea, Bluetooth-ul și memoria cache. În majoritatea situațiilor, problema este rezolvată înainte de această etapă, fără pierderea setărilor salvate.