Termosul care poate deveni pericol: peste 8 milioane de produse Thermos, retrase după cazuri de pierdere permanentă a vederii
Un obiect banal, folosit pentru cafea, ceai, supă sau mâncare caldă, a ajuns în centrul unei alerte de siguranță de proporții. Thermos a rechemat peste 8 milioane de recipiente vândute în Statele Unite, după ce mai mulți consumatori au fost răniți de dopurile care au fost proiectate violent la deschidere. În trei cazuri, impactul la nivelul ochilor a dus la pierderea permanentă a vederii.
Rechemarea a fost anunțată împreună cu U.S. Consumer Product Safety Commission și vizează anumite modele de borcane alimentare Stainless King și sticle Sportsman Food & Beverage. Problema nu ține de izolația termică sau de materialul recipientului, ci de un detaliu esențial: unele dopuri nu au un mecanism de eliberare a presiunii în centru.
Defectul care transformă presiunea în pericol
În mod normal, un recipient de acest tip trebuie să permită eliberarea controlată a presiunii acumulate în interior. Dacă în el sunt păstrate alimente sau băuturi perisabile pentru o perioadă mai lungă, presiunea poate crește. În lipsa mecanismului de siguranță, dopul poate fi expulzat brusc și cu forță atunci când recipientul este deschis.
Consecințele nu au fost doar teoretice. Thermos a primit 27 de rapoarte privind consumatori loviți de dopuri proiectate din recipiente, inclusiv cazuri de leziuni prin impact și tăieturi care au necesitat îngrijiri medicale. Cele mai grave raportări sunt cele trei cazuri de pierdere permanentă a vederii, după ce utilizatorii au fost loviți în ochi.
Defectul este cu atât mai insidios cu cât produsul pare, la prima vedere, unul complet obișnuit. Nu este vorba despre o baterie care se supraîncălzește sau despre un aparat electric cu risc evident, ci despre un recipient de bucătărie. Tocmai această familiaritate face ca avertismentul să fie important: un obiect folosit zilnic poate deveni periculos atunci când presiunea internă nu este gestionată corect.
Modelele vizate de rechemare
Rechemarea include borcanele alimentare Thermos Stainless King cu modelele SK3000 și SK3020, fabricate înainte de iulie 2023, precum și toate sticlele Thermos Sportsman Food & Beverage cu modelul SK3010. Numărul modelului poate fi verificat pe partea de jos a recipientului, iar produsele au marca Thermos imprimată pe lateral.
În total, sunt vizate aproximativ 5,8 milioane de borcane alimentare și aproximativ 2,5 milioane de sticle. Produsele au fost vândute începând cu aproximativ martie 2008 și până în iulie 2024, în magazine precum Target și Walmart, dar și online, prin Amazon, Walmart, Target și site-ul oficial Thermos.
Pentru consumatori, detaliul-cheie este dopul. Produsele afectate nu au acel element central de eliberare a presiunii, iar Thermos a publicat imagini comparative pentru ca utilizatorii să poată identifica diferența dintre un dop sigur și unul vizat de rechemare. Dacă produsul se încadrează în modelele afectate, utilizarea trebuie oprită imediat.
Ce trebuie să faci dacă ai un astfel de produs
Autoritățile americane recomandă oprirea imediată a utilizării produselor rechemate. Pentru borcanele alimentare Stainless King SK3000 și SK3020, consumatorii pot primi gratuit un dop nou, cu mecanism de eliberare a presiunii. În acest caz, Thermos cere ca dopul vechi să fie aruncat, dar numai după ce proprietarul face o fotografie necesară pentru solicitarea înlocuirii.
Pentru sticla Sportsman SK3010, procedura este diferită. Clienții trebuie să trimită produsul înapoi către Thermos folosind o etichetă de transport preplătită, iar compania oferă la schimb modelul SK3030. Thermos precizează că soluția aprobată pentru această rechemare este înlocuirea dopului sau a produsului, în funcție de model, nu rambursarea banilor.
Cazul Thermos arată cât de important este ca rechemările de produse să nu fie tratate ca simple anunțuri administrative. În spatele unui cod de model și al unei liste de retaileri se poate afla un risc real de accidentare. Iar când un recipient aparent banal poate provoca răni grave, verificarea produsului din dulap devine mai mult decât o precauție: devine o măsură de siguranță.