STS lansează un sistem avansat de localizare a apelurilor 112. Aplicație video pentru persoanele cu deficiențe de auz

Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a anunțat implementarea unor noi soluții tehnologice pentru îmbunătățirea funcționării numărului unic de urgență 112, marcând o etapă importantă în modernizarea infrastructurii de comunicații de urgență din România. Noile funcționalități vizează atât creșterea preciziei localizării apelanților, cât și extinderea accesului la serviciile de urgență pentru persoanele cu deficiențe de auz, prin introducerea unui sistem de apel video.

Tranziția la Next Generation 112 și arhitectura modernizată

Reprezentanții STS au subliniat faptul că România a reușit tranziția către sistemul Next Generation 112, ceea ce plasează țara printre statele europene care au implementat astfel de soluții moderne pentru gestionarea apelurilor de urgență. Purtătorul de cuvânt al STS, colonelul Cătălin Chirca, a declarat:

„În România, serviciul 112 a reușit tranziția către Next Generation 112, care ne plasează în topul țărilor europene care au reușit să facă un astfel de demers”.

Un element esențial al acestei tranziții îl reprezintă schimbarea arhitecturii informatice, care permite ca apelurile să fie gestionate de orice operator disponibil, nu doar de cei din județul în care este inițiat apelul. Generalul de brigadă Florin Feticu, șeful departamentului 112 din STS, a explicat că, în vechea arhitectură, cele 40 de sisteme informatice erau limitate la nivel județean, în timp ce noul sistem permite distribuirea apelurilor la nivel național, crescând astfel eficiența procesării cazurilor de urgență.

Soluție avansată de localizare a apelurilor de urgență

Un alt aspect important prezentat de STS este implementarea unei soluții avansate de localizare a apelantului, considerată o premieră la nivel european. Potrivit lui Florin Feticu, în România sunt utilizate cinci metode de localizare, dintre care două sunt bazate pe rețeaua mobilă, iar trei funcționează la nivelul dispozitivului mobil.

Vezi și:

Andreea Popescu și Rareș Cojoc au divorțat. Fosta dansatoare a Deliei a vorbit şi despre zvonurile infidelităţii: ”Eram într-un moment de vulnerabilitate”

Moment de panică la „Românii au talent”: un concurent a scăpat în ultima secundă dintr-o cascadorie extremă. Andra: „Mi-e frică”

Oficialul STS a subliniat că precizia localizării și rata de succes au crescut semnificativ, iar procesul nu mai depinde de nivelul semnalului telefonului mobil.

„Atâta timp cât s-a putut realiza apelul la 112, (localizarea – n.r.) nu mai este dependentă de un anumit nivel de semnal, este funcțională pentru tehnologia 2G, 4G, 5G, este independentă de tehnologia folosită de rețeaua operatorilor”, a explicat acesta.

Prin această soluție, operatorii pot identifica mai rapid și mai precis poziția apelantului, ceea ce poate contribui la reducerea timpilor de intervenție în situațiile de urgență.

Aplicație video pentru persoanele cu deficiențe de auz

STS a prezentat și o aplicație dedicată în special persoanelor cu deficiențe de auz, care permite solicitarea serviciilor de urgență prin apel video. Potrivit lui Florin Feticu, această inițiativă marchează o schimbare importantă în modul de comunicare la 112, trecând de la apelurile vocale la comunicații multimedia, care pot include audio, video, mesaje text și transmiterea de fișiere.

Vezi și:

STS introduce localizare avansată pentru apelurile 112 și apel video pentru persoanele cu deficiențe de auz

Video. Un bărbat a ajuns în lacul unui parc din Craiova după ce a fost alergat de o haită de câini. Cum l-au găsit poliţiştii

Apelul video este implementat în fază pilot în București și Ilfov, urmând să fie extins ulterior la nivel național, mai întâi prin testare și apoi pentru toate categoriile de utilizatori. În cazul persoanelor cu deficiențe de auz, comunicarea se realizează prin intermediul unui interpret, care transmite mesajele între apelant și operatorul 112.

Performanța sistemului și apel la responsabilitate

Reprezentanții STS au oferit și date privind performanța actuală a serviciului 112. Conform instituției, viteza medie de răspuns la un apel este de șase secunde, iar un operator poate prelua datele unui caz în mai puțin de un minut și 20 de secunde.

Colonelul Cătălin Chirca a menționat că anul 2025 a înregistrat cel mai redus număr de apeluri non-urgente, însă a atras atenția asupra volumului ridicat de apeluri care nu necesită intervenția echipajelor specializate.

„Sunt peste 3 milioane de apeluri la 112 în 2025 care nu sunt urgente”, a precizat acesta, făcând un apel public la responsabilitate în utilizarea numărului unic de urgență.

La cât ar urma să fie plafonat preţul motorinei şi benzinei şi cât timp ar urma să fie aplicată măsura. La pompă, a fost înregistrată a opta scumpire deja