Schimbarea pregătită pentru facturile la Orange, Vodafone, Digi și Telekom. Cum se va face conversia din euro în lei

O schimbare importantă este pregătită pentru facturile de telefonie mobilă și internet, iar miza este una cât se poate de concretă pentru milioane de clienți: modul în care tarifele exprimate în euro vor fi transformate în lei. Potrivit expunerii de motive a unui proiect depus în Parlament, operatorii de comunicații electronice ar urma să fie obligați să facă această conversie exclusiv la cursul oficial al Băncii Naționale a României, publicat în ziua lucrătoare precedentă emiterii facturii, fără adaosuri sau comisioane suplimentare.

Dacă proiectul va trece de Parlament și va fi promulgat, regula s-ar aplica în cazul contractelor în care prețurile sunt exprimate în euro sau în altă monedă străină, dar plata este făcută în lei. Inițiatorii susțin că tocmai lipsa unei reguli unice a permis până acum operatorilor să folosească formule diferite de conversie, ceea ce a dus la sume finale diferite pe facturi, chiar și pentru servicii comparabile.

Cum se calculează acum și de ce vrea statul să schimbe regula

În prezent, operatorii nu folosesc toți același reper atunci când transformă tarifele din euro în lei. Expunerea de motive a proiectului arată că Vodafone și Orange folosesc, în anumite contracte, cursul de vânzare EUR/RON al ING Bank din ziua lucrătoare anterioară emiterii facturii, Telekom România Mobile folosește cursul de vânzare ING pentru persoane juridice din ziua lucrătoare anterioară începerii perioadei de facturare, iar Digi este indicat drept operatorul care folosește deja cursul oficial BNR.

Autorii proiectului spun că aceste diferențe nu sunt deloc minore. Pentru utilizatorii finali, ele se pot traduce în costuri suplimentare de 1% până la 2%, tocmai pentru că băncile comerciale au de regulă un curs de vânzare mai mare decât cursul oficial anunțat de BNR. Ideea din spatele proiectului este simplă: aceeași categorie de servicii ar trebui facturată după aceeași regulă de conversie, nu în funcție de banca aleasă de fiecare operator pentru propriile calcule.

Inițiatorii mai leagă această propunere și de protecția utilizatorului, într-un sector unde ANCOM a constatat în ultimii ani numeroase nereguli. În expunerea de motive este menționat că, doar în 2024, autoritatea a făcut peste 4.200 de controale și a aplicat amenzi totale de peste 2,5 milioane de lei, pentru probleme precum facturarea fără consimțământ, informarea incompletă privind roamingul sau deficiențe în portarea numerelor.

Ce s-ar schimba concret pe factură și ce urmează

Dacă proiectul devine lege, factura ar trebui emisă în lei la cursul BNR comunicat la ora 13:00 în ziua lucrătoare precedentă emiterii facturii. Textul propus spune clar că nu ar mai putea fi aplicate marje, adaosuri sau comisioane suplimentare peste acest curs. Asta ar însemna, în teorie, o formulă mai previzibilă și mai ușor de verificat pentru clientul care vrea să știe exact de ce plătește o anumită sumă.

Proiectul mai prevede și sancțiuni. Nerespectarea obligației de a factura în lei la cursul BNR ar urma să fie tratată ca o contravenție, iar sancționarea să fie făcută de ANCOM. Cu alte cuvinte, nu ar fi doar o recomandare de bună practică, ci o obligație legală, dacă textul trece în forma actuală.

Deocamdată, este important de reținut că vorbim despre un proiect legislativ, nu despre o măsură deja aplicată. Pentru a intra în vigoare, textul trebuie adoptat de Parlament și promulgat. Până atunci, clienții Orange, Vodafone, Digi și Telekom rămân în actualul sistem, în care cursul folosit la conversie poate diferi de la un operator la altul și, uneori, chiar de la un tip de contract la altul. Tocmai de aceea, subiectul are potențial să stârnească interes: nu vorbește doar despre o modificare tehnică, ci despre bani pe care utilizatorii îi văd, lună de lună, direct pe factură.

Ce înseamnă cu adevărat „sfertul academic”? Expresia folosită greșit de mulți români