Ryanair schimbă regulile de check-in. Ghișeele se închid mai devreme cu 20 de minute
Compania aeriană Ryanair, care operează zboruri și din România, a anunțat o modificare importantă pentru pasageri: ghișeele de check-in din aeroport vor fi închise cu 20 de minute mai devreme decât până acum. Măsura vine în contextul aglomerației tot mai mari din aeroporturile europene și are scopul de a reduce numărul celor care pierd zborurile.
Operatorul low-cost, care transportă anual aproximativ 200 de milioane de pasageri, le va solicita celor care au bagaje de cală sau aleg să facă check-in în aeroport să ajungă mai devreme la terminal.
De ce a fost luată această decizie
Potrivit companiei, noua regulă va intra în vigoare din luna noiembrie și îi va obliga pe pasageri să se prezinte la aeroport cu cel puțin o oră înainte de decolare, față de termenul actual de 40 de minute.
Scopul este de a le oferi mai mult timp pentru a trece de controalele de securitate și de verificările la pașapoarte, acolo unde s-au înregistrat cozi semnificative în ultima perioadă. În multe aeroporturi din Europa, timpii de așteptare au crescut considerabil, uneori ajungând chiar la câteva ore.
Deși compania susține că decizia nu este legată direct de introducerea sistemului european de intrare-ieșire (EES), acest mecanism a contribuit la creșterea fluxului de verificări la frontieră, ceea ce a dus la întârzieri și la situații în care pasagerii au pierdut zboruri.
Cine va fi afectat de schimbare
Ryanair a precizat că majoritatea pasagerilor nu vor resimți această modificare, deoarece aproximativ 80% dintre clienți își fac deja check-in online și merg direct la poarta de îmbarcare.
Doar aproximativ 20% dintre călători sunt cei care predau bagaje la aeroport sau finalizează formalitățile la ghișeu, iar aceștia vor trebui să țină cont de noul termen mai strict.
Pentru a reduce cozile, compania a anunțat că va introduce până în luna octombrie ghișee self-service pentru predarea bagajelor în peste 95% dintre aeroporturile în care operează. Acest sistem ar urma să accelereze procesul și să reducă timpul de așteptare.
Strategia Ryanair: reguli mai stricte și eficiență crescută
Ryanair este cunoscută pentru regulile stricte privind bagajele și respectarea procedurilor din aeroport. În ultimii ani, compania a introdus taxe suplimentare pentru bagajele de cabină și a aplicat controale mai riguroase asupra dimensiunilor acestora.
Deși unele dintre aceste măsuri au fost criticate de pasageri, conducerea companiei susține că ele contribuie la creșterea eficienței și la menținerea punctualității zborurilor.
Noua regulă privind check-in-ul face parte din aceeași strategie, menită să reducă întârzierile și să evite situațiile în care pasagerii ajung prea târziu la poartă din cauza aglomerației din aeroporturi.