Microsoft confirmă blocajele din Outlook după update-urile Windows din ianuarie 2026 și oferă soluții temporare

TEHNOLOGIE

Ce a declanșat blocajele din Outlook

În ianuarie 2026, o parte dintre utilizatorii de Outlook „clasic” (clientul desktop tradițional) au descoperit că aplicația poate îngheța complet după instalarea actualizărilor de securitate Windows. Problema nu se manifestă la toată lumea, dar atunci când apare e suficient de deranjantă încât să-ți întrerupă munca: Outlook rămâne „Not Responding”, nu se mai închide corect și, uneori, nu mai pornește decât dacă îi oprești manual procesul sau repornești PC-ul.

Dincolo de frustrări, situația are o particularitate importantă: Microsoft a legat aceste blocaje de scenarii în care fișierele de date Outlook (PST) sunt ținute în stocare „cloud-backed” (de exemplu OneDrive), iar update-ul incriminat este KB5074109 pe Windows 11 (24H2/25H2).

Microsoft a confirmat că, după actualizările Windows publicate pe 13 ianuarie 2026, anumite profiluri Outlook pot rămâne blocate la închidere sau pot îngheța în timpul utilizării. În mod special, sunt menționate profilurile cu conturi POP și cele care folosesc fișiere PST, mai ales când aceste fișiere sunt plasate în OneDrive.

Simptomele raportate sunt variate, dar au un tipar comun: Outlook se închide „pe jumătate”. Îl închizi din interfață, dar procesul rămâne agățat în fundal, iar la o nouă pornire primești impresia că aplicația e deja deschisă. În unele cazuri, mesajele trimise nu apar în „Sent Items”, deși au plecat, iar emailurile mai vechi pot fi descărcate din nou.

Vezi și:

Imagini rare cu Maria şi Traian Băsescu. Cum a început povestea de iubire dintre fostul preşedinte şi prima doamnă a României

Prognoza meteo actualizată pentru Paște 2026. Meteorologii anunță surprize de la vreme în weekendul 11–12 aprilie

Într-o actualizare publicată pe Windows Health Dashboard, Microsoft a mai notat că nu doar Outlook poate avea de suferit. În anumite condiții, aplicațiile pot deveni ne-responsive sau pot afișa erori atunci când deschid ori salvează fișiere în stocare sincronizată în cloud, precum OneDrive sau Dropbox. Asta sugerează că nu vorbim strict despre un bug de mail, ci despre o interacțiune nefericită între patch-ul de securitate și modul în care Windows gestionează fișierele din cloud.

De ce OneDrive și fișierele PST sunt în centrul problemei

În cazul Outlook, efectul e mai vizibil fiindcă PST-ul funcționează ca o bază de date locală: se scrie constant în el (indexare, marcaje, foldere, elemente trimise). Dacă fișierul e sincronizat și „atins” simultan de mecanismele de cloud (sincronizare, blocări, versiuni), e suficient un blocaj de acces ca Outlook să rămână suspendat.

Microsoft oferă un exemplu foarte concret: în configurațiile în care Outlook stochează PST-ul în OneDrive, aplicația poate deveni nefuncțională și poate refuza să se deschidă din nou până nu oprești procesul din Task Manager sau nu repornești sistemul. În paralel, pot apărea anomalii precum emailuri trimise care nu se mai văd în folderul de trimise sau mesaje vechi care se descarcă încă o dată.

Vezi și:

Bug critic în Microsoft Excel: cum poate fi folosit Copilot într-un atac zero-click care expune date sensibile

Microsoft avertizează asupra unei noi fraude digitale. Cum folosesc agenți nord-coreeni inteligența artificială ca să fie angajați în firme occidentale

Problema nu e raportată doar pe Windows 11. Microsoft a indicat că aceeași clasă de simptome poate afecta și utilizatori de Windows 10, plus mai multe ediții Windows Server, inclusiv Windows Server 2025, 2022 și 2019. Asta întărește ideea că e un comportament care ține de platformă și de felul în care aplicațiile interacționează cu stocarea sincronizată, nu doar de o versiune anume de Outlook.

Soluțiile temporare recomandate de Microsoft

Până apare un fix permanent, Microsoft recomandă două direcții de ocolire, relativ sigure:

Prima: îți accesezi contul prin webmail. E cea mai rapidă cale să continui munca fără să-ți bați capul cu blocaje, mai ales dacă ai termene și nu-ți permiți să pierzi timp cu depanări. Dacă observi că Outlook se blochează când închizi sau că nu se mai deschide, treci temporar pe web ca să trimiți și să primești mesaje fără întreruperi.

A doua: muți fișierele PST în afara OneDrive (și, în general, în afara oricărei locații sincronizate în cloud). Aici ideea e simplă: dacă PST-ul nu mai este în folderul sincronizat, elimini o parte din condițiile care par să declanșeze înghețarea. Practic, mută fișierul într-un folder local care nu e monitorizat de OneDrive/Dropbox și apoi configurează Outlook să folosească noua locație a fișierului de date.

Dacă ai mai multe PST-uri (de exemplu unul pentru arhivă și unul pentru cont), mută-le pe toate în aceeași zonă locală și verifică după aceea dacă aplicația mai redescărcă emailuri sau dacă „Sent Items” își revine. În multe cazuri, efectele secundare sunt legate tocmai de faptul că fișierul nu mai poate fi accesat sau scris consistent, iar mutarea lui reduce riscul de blocaj.

Dezinstalarea update-ului: când are sens și ce riști

Mai există și o soluție de tip „ultimul resort”: dezinstalarea update-ului. Pentru Windows 11, discuția se învârte în jurul KB5074109 (menționat în raportările care implică Windows 11 24H2 și 25H2), iar pentru Windows 10 apare KB5073724 în același context al update-urilor de securitate din luna respectivă.

Dacă alegi această cale, pașii sunt cei clasici: intri în Settings, te duci la Windows Update, apoi la istoricul actualizărilor și la zona de dezinstalare a update-urilor. Găsești patch-ul și îl elimini.

Totuși, decizia are un cost: aceste pachete sunt update-uri de securitate. Dacă le scoți, rămâi cu vulnerabilități nepatch-uite, iar asta poate mări riscul de atacuri, mai ales dacă folosești PC-ul în rețele publice, deschizi multe atașamente sau lucrezi cu documente primite de la surse diverse.

Dacă ești constrâns să dezinstalezi ca să-ți recuperezi funcționalitatea Outlook, fă-o temporar și compensează prin măsuri simple: evită atașamentele suspecte, actualizează imediat ce apare o corecție oficială și, până atunci, bazează-te pe webmail sau pe mutarea PST-ului local. În paralel, verifică și alte componente afectate de update-urile din aceeași perioadă, fiindcă Microsoft a mai publicat și patch-uri „out-of-band” pentru probleme separate apărute după Patch Tuesday.

În esență, cea mai sigură abordare rămâne una echilibrată: păstrezi update-urile de securitate, dar elimini configurația care declanșează bug-ul (PST în OneDrive) și folosești webmail ca plasă de siguranță până când Microsoft livrează o rezolvare definitivă.