Mark Zuckerberg neagă că Instagram a fost conceput pentru a crea dependență în rândul copiilor

TEHNOLOGIE
Mark Zuckerberg neagă că Instagram a fost conceput pentru a crea dependență în rândul copiilor
Mark Zuckerberg / Foto: Inc. Magazine

Directorul general al Meta, Mark Zuckerberg, a respins în instanță acuzațiile potrivit cărora Instagram ar fi fost proiectat intenționat pentru a crea dependență în rândul copiilor.

Declarațiile au fost făcute în cadrul unui proces considerat de referință, desfășurat la Los Angeles County Superior Court, unde compania se confruntă cu acuzații privind impactul negativ al platformelor sale asupra minorilor.

Este pentru prima dată când Zuckerberg oferă o mărturie amplă în instanță într-un caz axat pe siguranța copiilor. El a adoptat un ton ferm, susținând că obiectivul Meta este construirea unei comunități „sustenabile”, nu maximizarea timpului petrecut de utilizatori în aplicații.

Peste 1.600 de reclamanți acuză platformele că pun profitul înaintea sănătății mintale

Procesul face parte dintr-un grup consolidat de peste 1.600 de plângeri, incluzând sute de familii și districte școlare.

Reclamanții susțin că marile platforme, printre care YouTube, TikTok și Snapchat, au fost concepute cu mecanisme menite să stimuleze utilizarea compulsivă, afectând sănătatea mintală a tinerilor, scrie Reuters.

În instanță, Zuckerberg a declarat că, din punct de vedere economic, ar fi contraproductiv să creezi o experiență dăunătoare pentru utilizatori.

„Dacă oamenii nu sunt mulțumiți, nu vor continua să folosească produsul pe termen lung”, a argumentat el, potrivit relatărilor din presa americană.

Cazul actual a fost inițiat de o tânără identificată în documente drept K.G.M., care susține că a început să folosească rețelele sociale la o vârstă fragedă și că acest lucru i-ar fi afectat sănătatea mintală.

Deși unele companii au ajuns la înțelegeri amiabile cu reclamanta înaintea începerii procesului, ele se confruntă în continuare cu alte acțiuni similare programate pentru acest an.

Problema este, de fapt, legată de utilizatorii sub 13 ani

Un punct sensibil al audierilor îl reprezintă accesul copiilor sub 13 ani pe platformă. Zuckerberg a spus că această categorie de vârstă nu a fost niciodată autorizată oficial să utilizeze Instagram, dar a recunoscut dificultatea aplicării regulilor, menționând că unii utilizatori ar putea declara vârste false pentru a-și crea conturi.

Avocații reclamanților au prezentat însă documente interne din 2018 care estimau existența a milioane de utilizatori sub 13 ani, reprezentând un procent semnificativ din copiii americani cu vârste între 10 și 12 ani la acel moment.

Alte mesaje interne din anii anteriori indicau discuții controversate despre posibilitatea de a atrage utilizatori mai tineri.

De asemenea, în instanță a fost menționat un document din 2022 care includea obiective privind timpul mediu zilnic petrecut în aplicație, cu ținte crescătoare până în 2026. Zuckerberg a susținut că aceste cifre erau indicatori de performanță la nivel de industrie, nu directive interne pentru a forța creșterea utilizării.

Procesul este urmărit atent de autorități, industrie și organizații pentru protecția copiilor, deoarece ar putea stabili precedente importante privind responsabilitatea platformelor digitale față de utilizatorii minori. Indiferent de verdict, dezbaterea despre echilibrul dintre engagement, profit și sănătatea mintală a tinerilor pare departe de a se încheia.