Europa vrea să omoare dependența de scroll-ul infinit de pe telefon. TikTok, vizat primul, dar urmează și alții
Bruxelles-ul face un pas rar și agresiv împotriva modului în care sunt construite rețelele sociale: nu mai atacă doar conținutul, ci chiar designul care te ține lipit de ecran. Într-un dosar care o are în prim-plan pe TikTok, Comisia Europeană spune că anumite funcții sunt „dependențe la pachet” și cere schimbări concrete, cu impact direct asupra modului în care utilizatorii consumă clipuri și recomandări.
Miza este uriașă: dacă TikTok nu convinge Comisia că își reduce riscurile, poate ajunge la amenzi de până la 6% din veniturile globale anuale. Iar precedentul ar putea deveni un șablon pentru restul industriei, inclusiv pentru Facebook și Instagram, aflate și ele sub investigație pe teme similare.
Comisia Europeană intră în designul aplicațiilor, nu doar în reguli generale
Potrivit Politico, pentru prima dată, Comisia Europeană își exprimă clar poziția despre designul unei platforme sociale în cadrul Digital Services Act (DSA), legea care obligă marile platforme să identifice și să reducă riscurile sistemice. Până acum, mulți se întrebau unde va trasa Bruxelles linia, fiindcă termenii despre „riscuri” sunt destul de largi în legislație. În cazul TikTok, Comisia a decis să lovească în „inima” serviciului: modul în care este construită experiența de utilizare.
Concret, cererile vizează funcții și mecanisme care pot alimenta consumul compulsiv: dezactivarea scroll-ului infinit, introducerea unor pauze stricte de timp pe ecran și modificări în sistemele de recomandare. Comisia consideră că designul TikTok poate fi dependent, în special pentru copii, și tratează această „dependență de design” ca pe un risc care poate fi sancționat și impus legal.
TikTok se apără, dar presiunea e uriașă: amenzi, negocieri și precedent global
TikTok are acum posibilitatea să își prezinte apărarea, să analizeze dovezile și să conteste concluziile. Reprezentanții companiei au transmis că portretizarea platformei ar fi „categoric falsă” și că vor folosi toate mijloacele pentru a combate aceste constatări. Dincolo de declarații, urmează o perioadă de negociere în care platforma poate propune schimbări, poate încerca o abordare mai „ușoară” sau poate argumenta că anumite intervenții ar trebui calibrate diferit.
Procesul poate dura. În alte cazuri de aplicare a DSA, au trecut peste 12 luni între constatări preliminare și concluzii finale. Asta înseamnă că modificările nu se vor vedea peste noapte, iar „rețeta” finală poate ieși din mai multe încercări, până când Bruxelles-ul consideră că riscurile sunt reduse suficient.
De ce urmează și alții: Meta, algoritmi și notificări care te trag înapoi
Acest dosar nu este doar despre TikTok. Dacă UE stabilește un standard legal pentru „design dependent”, e greu de crezut că se va opri la o singură aplicație. Facebook și Instagram sunt deja investigate încă din mai 2024 pentru potențiala dependență indusă de design și pentru riscurile asupra minorilor. Cu alte cuvinte, TikTok este primul test major, dar nu singurul vizat.
Interesant este că intervențiile ar putea arăta diferit de la o platformă la alta, tocmai fiindcă aceleași „trucuri” de design pot avea efecte diferite în contexte diferite. De exemplu, notificările care te cheamă înapoi în aplicație nu sunt toate egale: una pentru un mesaj poate avea alt profil de risc decât una care te împinge spre un live sau spre un flux interminabil de clipuri. Tocmai de aceea, Bruxelles-ul ar putea cere mai mult control pentru utilizator, schimbări în setările implicite sau chiar interzicerea unor funcții specifice, acolo unde riscul e considerat prea mare.