Digi face angajări masive și oferă o lecție importantă concurenței îngropate de restructurări masive. Lecția importantă venită de pe piața muncii din Spania

În telecomul spaniol, creșterea consumului de date și migrarea accelerată către fibră și 5G ar fi trebuit să însemne automat mai multe echipe în teren, mai multe call center-e și mai mult suport. În realitate, tabloul arată aproape invers: operatorii mari își subțiază organigramele prin planuri succesive de plecări, iar sectorul se obișnuiește cu ideea că „eficiența” se obține prin mai puțini oameni, nu prin procese mai bune.

În acest decor, Digi ajunge să fie un caz aparte. Presa din Spania remarcă faptul că operatorul român a crescut rapid tocmai în timp ce piața tăia din personal, iar această alegere începe să arate ca o strategie, nu ca o întâmplare. Digi a închis 2025 în Spania cu 10.200 de angajați direcți, față de 4.000 în 2021, și își propune să treacă de 11.000, potrivit unei analize publicate la Madrid.

Cum ajunge Digi să angajeze când rivalii fac concedieri și plecări în masă

În primul rând, creșterea Digi se leagă de o abordare foarte clară: volum peste marjă. În loc să stoarcă venitul per client, compania împinge prețuri joase și caută să „câștige” clienți rapid, într-o piață unde portabilitatea și schimbarea operatorului se întâmplă ușor. Presa spaniolă punctează că această tactică intră în conflict direct cu modelul clasic al marilor telecomuri, obișnuite să optimizeze marjele și să externalizeze o parte din operațiuni.

În al doilea rând, angajările vin dintr-o alegere operațională care se vede în organigramă: internalizarea. Digi a mizat pe call center-e proprii și pe extinderea rețelei de magazine, adică exact zonele care cer personal și management local, nu doar contracte cu terți. Din perspectiva pieței muncii, asta se traduce într-o realitate simplă: dacă vrei control pe costuri fără să golești compania de oameni, trebuie să construiești capacitate internă și să o scalezi.

De ce se prăbușește „regula de aur” a industriei: scazi prețurile, concediezi oameni

În telecom, ideea că menții prețuri competitive doar dacă tai costuri prin reducerea personalului a devenit un clișeu. Totuși, în Spania ultimului an, planurile de restructurare au fost atât de vizibile încât au devenit aproape un indicator de industrie. Telefónica, de exemplu, a negociat un pachet care include 4.554 plecări voluntare, după discuții cu sindicatele, într-un efort de reducere a costurilor și adaptare la presiunile de consolidare.

Pe lângă asta, în analiza despre piață apar și alte reduceri anunțate de jucători mari, în timp ce Digi este descris ca excepția care demonstrează că există alternativă: poți să rămâi agresiv pe preț și totuși să crești cu oameni, dacă îți asumi modelul de business și îl execuți consecvent. Este o lecție incomodă pentru competitori, fiindcă mută discuția de la „nu se poate altfel” la „se poate, dar costă disciplină și investiție”.

Lecția importantă de pe piața muncii: stabilitate, contract colectiv și încredere pe termen lung

Un detaliu esențial pentru atractivitatea Digi ca angajator este standardizarea condițiilor de muncă. Xataka amintește semnarea unui contract colectiv la nivel național, iar alte publicații de specialitate au detaliat un acord pe mai mulți ani, cu reguli unificate și creșteri salariale anuale, elemente care pot schimba percepția candidaților într-un sector obișnuit cu incertitudinea.

Contrastul se vede și mai bine când îl pui lângă exemplele de tip ERE. Avatel Telecom, de pildă, a anunțat un ERE cu 71 de posturi vizate în Castilla-La Mancha, iar sindicatele au reacționat dur, invocând impactul asupra negocierii colective și contextul recent de ajustări. Chiar dacă vorbim de un jucător mai mic decât giganții industriei, mesajul pentru piața muncii rămâne același: într-o zonă în care reducerea de personal e normalizată, o companie care angajează pe scară mare devine automat un refugiu pentru competențe.

Care sunt cei mai mari importatori și exportatori ai României. Locurile ocupate de Lidl, Dacia și Porsche