07 ian. 2026 | 08:30

Despăgubirea la RCA în 2026: ce documente îți cer asiguratorii și ce termene au

ACTUALITATE
Despăgubirea la RCA în 2026: ce documente îți cer asiguratorii și ce termene au
Asigurarea RCA este doar începutul

Când ai un accident și nu ești vinovat, RCA-ul celuilalt ar trebui să fie partea simplă a poveștii. În practică, partea simplă devine simplă doar dacă ai actele corecte și dacă înțelegi termenele legale, ca să știi când e normal să aștepți și când e cazul să insiști.

În 2026, mecanismul de bază rămâne cel stabilit de Legea 132/2017 și reglementările ASF: avizare, constatare, cerere de despăgubire, ofertă sau refuz motivat, apoi plată în termenul legal. Diferența o faci tu, prin cât de curat îți pregătești dosarul și cât de bine îți documentezi paguba.

Documentele care apar aproape mereu în dosarul de daună

În cele mai multe cazuri, ți se vor cere documente despre accident și documente despre vehicul/persoane. Pentru accident, baza este fie constatarea amiabilă completată corect, fie actele de la poliție (proces-verbal/autorizație de reparație), în funcție de situație. Pentru identificare și vehicul, apar frecvent copie după CI, permis, certificatul de înmatriculare și polița RCA a vinovatului (sau datele ei). Un asigurător poate cere și împuternicire dacă depune altcineva actele, plus date bancare pentru plată.

Pe partea de evaluare, te ajută mult să ai fotografii clare din ziua accidentului (poziția mașinilor, numere, semne de circulație, detalii ale avariilor) și, dacă mergi pe reparație în service, deviz, factură și documente de plată. În funcție de caz, se mai cer declarații, schițe, sau documente suplimentare dacă există neclarități privind vinovăția ori dacă paguba pare atipică.

Dacă vrei să reduci ping-pong-ul cu asigurătorul, trimite documentele într-un singur pachet, numerotate logic, și păstrează dovada depunerii. Legea permite ca cererea de despăgubire să fie înaintată și prin mijloace electronice, iar asta îți face viața mai ușoară când vrei să dovedești datele.

Termenele-cheie: constatare, ofertă, plată și penalități

După avizare, constatarea prejudiciilor are un termen reglementat în normele ASF, iar ca reper, există obligația de efectuare a constatării în câteva zile lucrătoare de la avizare (sau la o dată convenită).

Apoi intră în joc termenul mare, care te interesează cel mai mult: asigurătorul RCA are obligația ca, în termen de 30 de zile de la înaintarea cererii de despăgubire, fie să îți facă o ofertă justificată, fie să îți trimită un refuz motivat (total sau parțial). Dacă nu comunică respingerea în termen, apare obligația de plată a despăgubirii.

După ce accepți oferta, plata are termen de 10 zile. Dacă întârzie sau diminuează nejustificat, legea prevede penalități de 0,2% pe zi de întârziere, calculate la suma cuvenită sau la diferența neachitată, plătibile odată cu despăgubirea.

Ce te ajută practic este să nu lași dosarul „în aer”: cere număr de dosar, cere confirmări scrise, notează datele și păstrează totul în aceeași conversație email. Când știi termenele, discuția se schimbă: nu mai e despre nervi, e despre calendar.