De ce nu au voie aparținătorii în spațiile în care victimelor li se acordă primul ajutor, în spitale. Raed Arafat explică ce spune legea în astfel de situații
Două cazuri grave petrecute în ultimele zile, la Borșa și la Târgu Jiu, au readus în prim-plan problema violenței împotriva personalului medical din unitățile de urgență. În ambele situații, agresiunile au avut loc după ce aparținătorilor li s-a interzis accesul în spațiile unde victimelor li se acorda primul ajutor. Șeful Departamentului pentru Situații de Urgență, Raed Arafat, a explicat public de ce această interdicție nu este arbitrară, ci o regulă medicală esențială.
De ce nu au voie aparținătorii în spațiile de resuscitare?
Potrivit Departamentului pentru Situații de Urgență (DSU), faptele nu mai pot fi tratate ca simple incidente izolate, ci reprezintă un semnal de alarmă care impune aplicarea neîntârziată a legii.
„Ce s-a întâmplat la Borșa și la Târgu Jiu este inacceptabil. Medici de urgență agresați fizic în timp ce încercau să salveze vieți. Nu pe hol, nu într-o discuție contradictorie, ci în camerele de resuscitare, în momente critice.”, a transmis Arafat, subliniind că medicii au fost agresați fizic chiar în camerele de resuscitare, în momente critice, în timp ce încercau să salveze vieți.
La Spitalul Orășenesc Borșa, un medic a fost atacat vineri seara de aparținătorii unei paciente căreia îi acorda primul ajutor. Polițiștii au fost sesizați prin 112, iar ancheta este coordonată de procuror, într-un dosar pentru lovire sau alte violențe și distrugere, după ce agresorul i-ar fi rupt ochelarii medicului.
Un caz similar a avut loc la Spitalul Județean de Urgență Târgu Jiu, unde o doctoriță a fost bruscată, împinsă și stropită cu cafea de rudele unei paciente intoxicate medicamentos. Agresorii au pătruns neautorizat în spațiul medical, nemulțumiți că nu li s-a permis accesul în timpul procedurilor. Medicul a suferit ulterior un traumatism la picior, după ce a alunecat pe lichidul vărsat pe podea. Două persoane au fost reținute pentru ultraj.
Şeful DSU: „Toleranță zero față de violență”
Raed Arafat a explicat că interzicerea accesului aparținătorilor în camerele de resuscitare este o regulă de siguranță fundamentală.
„Este o regulă medicală de bază, făcută pentru pacient. Pentru ca echipa să poată lucra eficient și să aibă o șansă reală să salveze viața”, a subliniat el.
În medicina de urgență, fiecare secundă contează, iar orice interferență poate afecta actul medical.
Șeful DSU a atras atenția și asupra climatului tot mai tensionat din spitale, alimentat de informații neverificate și de tendința de a pune eticheta de „vinovat” pe întreg sistemul. Consecințele sunt grave: frică, epuizare și un act medical afectat. El a reamintit că medicii și asistenții din UPU sunt adesea aceiași profesioniști care intervin cu ambulanțele și elicopterele SMURD la accidente, incendii sau dezastre.
„Toleranță zero față de violență”, a transmis Arafat, cerând aplicarea fermă a sancțiunilor legale și asigurarea unei paze adecvate în spitale.
Orice nemulțumire poate fi sesizată pe căi legale, a subliniat el, însă violența nu este și nu va fi niciodată o soluție. În opinia sa, solidaritatea cu medicii agresați nu este doar un gest simbolic, ci o obligație morală a societății.
Arafat: „O agresivitate crescută față de personalul medical”
„Din păcate, vedem tot mai des o agresivitate crescută față de personalul medical. Alimentată de judecăți făcute fără să cunoști faptele, de informații neverificate și de această tendință de a pune eticheta de „vinovat” pe tot sistemul și pe toți cei care lucrează în el. Consecințele sunt clare: frică, tensiune, epuizare și, în final, un act medical afectat. Puțini cunosc faptul ca medicii și asistenții din UPU sunt adesea aceiași oameni care urcă pe ambulanțele și pe elicopterele SMURD. Sunt cei care intervin la accidente grave, incendii, dezastre.
Oameni care își riscă viața pentru a o salva pe a altora. Nu sunt funcționari anonimi. Sunt profesioniști care aleg, zi de zi, să fie acolo când lucrurile sunt cel mai greu de dus. Nu spun că nu pot exista probleme. Pot fi situații de comunicare deficitară, pot fi comportamente care trebuie corectate. Dar acestea se rezolvă pe căi legale și instituționale, nu prin violență. Și sunt convins că vorbim despre excepții, nu despre regulă. Regula este munca sub presiune enormă și deciziile luate în câteva secunde, cu impact direct asupra vieților oamenilor. Violența față de personalul medical are efecte imediate dar și pe termen lung.
Scade calitatea actului medical, crește riscurile pentru pacienți și îi îndepărtează pe profesioniști de un domeniu deja extrem de solicitant. În spatele halatului sau al echipamentului de intervenție nu este „sistemul”, ci un om. Un om cu familie, cu oboseală acumulată, cu decizii grele de luat. Agresarea unui cadru medical aflat la datorie rupe grav relația de încredere dintre societate și cei care o îngrijesc. Este inadmisibil ca într-un spațiu care ar trebui să fie protejat prin definiție cum este unitatea de primiri urgențe, personalul medical să se teme pentru propria siguranță. În medicina de urgență, orice act de violență înseamnă timp pierdut. Și uneori poate insemna vieți pierdute.
Ca șef al Departamentului pentru Situații de Urgență, dar și personal, voi face tot ce ține de mine pentru a sprijini colegii și pentru a le asigura protecția necesară. Iar managerii spitalelor trebuie să înțeleagă clar riscurile reale din UPU și CPU și să asigure paza adecvată. Solidaritatea cu medicii agresați nu este un gest simbolic ci o obligație morală. Dacă nu apărăm oamenii care ne salvează, pierdem exact ceea ce contează cel mai mult în momentele critice, pierdem umanitatea, profesionalismul și curajul lor”, a transmis Raed Arafat pe Facebook.