INTERVIU EXCLUSIV Wendy’s vine cu poftă mare în România: Primul restaurant în București, urmează alte 100 în toată țara. Chiar și Katy Perry ar primi o replică jucăușă la Mega Mall

Una dintre cele mai mari vești din universul fast-food-ului a devenit realitate: Wendy’s a deschis oficial primul său restaurant în România, în incinta Mega Mall București. Evenimentul de lansare nu a fost doar o simplă inaugurare, ci un spectacol în sine – cu degustări, reduceri, un colț TikTok și interviuri exclusive cu reprezentanții companiei, printre care John Chayka, CEO al JKC Capital și Kathryn Chayka, Operating Partner al JKC Capital, grupul care deține franciza Wendy’s în România.

Dar dincolo de show, energia și curiozitatea celor prezenți, se ascunde o strategie clară și bine articulată: Wendy’s nu vine doar pentru un test pe piața locală, ci are ambiția de a deschide cel puțin 100 de restaurante în întreaga țară, dar și o investiție de circa 200 de milioane de dolari în următorii zece ani. Dacă ai crezut că o să dai peste ei doar într-un food court din Capitală, mai gândește-te.

Mijloc – Kathryn Chayka, Operating Partner al JKC Capital, grupul care deține franciza Wendy’s în România și John Chayka, CEO al JKC Capital, lansare in Mega Mall/Foto: Playtech

O deschidere americană cu gust românesc

Lansarea de la Mega Mall București a fost organizată într-un stil 100% american, dar cu o atenție deosebită la specificul local. Evenimentul de presă, care a avut loc pe 24 aprilie de la ora 09:00, a inclus nu doar mostre gratuite din preparatele emblematice Wendy’s – precum celebrul Baconator® – ci și un preview al filosofiei din spatele acestei mutări strategice. Kathryn Chayka a explicat în interviul acordat Playtech că Wendy’s vine în România cu dorința de a adapta, nu de a impune.

„Meniul cu care am venit este foarte personalizabil – poți schimba toppingurile, sosurile, combinațiile de ingrediente, exact cum se întâmplă în America de Nord. Prin asta ne diferențiem de alte branduri de fast-food din România”, a spus Chayka.

„Credem că această libertate de a-ți crea propriul burger este ceva nou pentru consumatorul român și poate deveni un diferențiator major”.

Lansare Wendy’s in Mega Mall, Bucuresti/Foto: Playtech

Lansare Wendy’s in Mega Mall, Bucuresti/Foto: Playtech

Printre preferințele deja identificate pe piața locală, Chayka a menționat două surprize: „Nuggets din piept de pui, nu carne tocată – e o cerere clară. Și cartofii cu brânză. Românii iubesc brânza, ceea ce deschide multe oportunități creative pentru viitor”.

Wendy’s are în plan să lanseze și produse sezoniere (așa-numitele LTOs – Limited Time Offerings), care vor integra ingrediente și gusturi românești. Acest tip de meniu temporar este deja implementat cu succes în Canada, iar acum va fi testat și în România.

Strategia de extindere: 100 de locații, delivery și drive-thru-uri

Prezența Wendy’s în România nu va rămâne limitată la Mega Mall. Potrivit declarațiilor lui Kathryn, planul pe termen lung vizează deschiderea a cel puțin 100 de restaurante în toată țara. „Vrem să fim accesibili consumatorilor români oriunde s-ar afla și la orice oră din zi. Nu ne limităm doar la malluri – urmează locații cu acces stradal și drive-thru-uri”.

Lansare Wendy’s in Mega Mall, Bucuresti/Foto: Playtech

Lansare Wendy’s in Mega Mall, Bucuresti/Foto: Playtech

Totuși, Wendy’s adoptă o strategie slow but steady. Un exemplu clar: momentan, restaurantul din Mega Mall nu oferă delivery. Kathryn Chayka a explicat că acest lucru este intenționat: „Vrem să perfecționăm operațiunile, să ne asigurăm că totul funcționează impecabil înainte de a adăuga opțiuni precum livrarea. În câteva luni vom introduce delivery în București, în parteneriat cu una sau mai multe platforme”.

Această abordare atentă arată că Wendy’s tratează cu seriozitate piața românească. Nu vor să repete greșelile altor lanțuri internaționale care au intrat prea repede, cu pași nesiguri. Ei vor să rămână, nu doar să încerce.

Wendy, o mascotă sassy care sparge tiparele industriei

Unul dintre cele mai savuroase momente ale interviului acordat în exclusivitate pentru Playtech a fost când discuția a virat într-o direcție mai funny: campaniile de social media ale Wendy’s, cunoscute pentru umorul acid și replicile directe. Playtech a întrebat dacă celebrul incident cu Katy Perry, care a fost trollată de contul oficial Wendy’s pe Twitter, a inspirat strategia de marketing pentru România.

„Katy Perry? Hilarious!”, a râs Chayka.

„Nu am vorbit despre asta, dar sunt o mare fană – am fost la trei dintre concertele ei, și urmează al patrulea! Ce îmi place la Wendy’s e că e condusă de o figură feminină – Wendy este sassy, e diferită. E fresh. Într-o piață unde majoritatea competitorilor sunt reprezentați de figuri masculine, Wendy e o gură de aer proaspăt!”.

Lansare Wendy’s in Mega Mall, Bucuresti/Foto: Playtech

Lansare Wendy’s in Mega Mall, Bucuresti/Foto: Playtech

Această personalitate distinctă a brandului poate deveni un atu important pe o piață saturată, unde diferențierea e esențială. Campaniile virale din SUA s-ar putea adapta ușor pentru publicul român, mai ales în rândul generației Z, mereu în căutare de content memorabil.

România e gata pentru Wendy’s?

În concluzie, Wendy’s vine cu un plan bine pus la punct, o mască simpatică și sassy, un meniu personalizabil și ambiția clară de a deveni un nume familiar în România. Primul pas e deja făcut la Mega Mall, iar următorii vor veni rapid: delivery în București, restaurante stradale, drive-thru-uri și poate chiar cheese fries cu twist românesc.

Dacă ești pasionat de fast-food sau pur și simplu curios să vezi cum arată versiunea Wendy’s pentru România, fă-ți drum în Mega Mall. Ține minte: în curând, la întrebarea „Unde mâncăm?”, răspunsul s-ar putea transforma într-o replică cu poftă și un zâmbet… „La Wendy’s, evident..