Schimbarea făcută de Ryanair i-a revoltat pe clienți. Pasagerii, nevoiți să se supună noilor reguli impuse de companie: „Ridicol”

Ryanair, compania aeriană irlandeză low-cost, a stârnit controverse după ce a anunțat o schimbare semnificativă în ceea ce privește biletele de îmbarcare. Compania a reconfirmat că, începând din noiembrie 2025, va renunța complet la biletele de îmbarcare tipărite și va trece integral la check-in digital. Măsura, care urma să fie implementată în mai 2025, a fost amânată până la începutul sezonului de iarnă.

Măsura care a stârnit controverse

Potrivit Ryanair, aproape 80% dintre pasagerii companiei folosesc deja biletele de îmbarcare digitale, iar scopul acestei schimbări este de a eficientiza procesul de îmbarcare și de a reduce risipa de hârtie. Însă, anunțul a fost primit cu critici dure din partea unor pasageri, mai ales de pe rețelele sociale, precum TikTok.

Mulți utilizatori, în special cei din generația mai în vârstă, s-au arătat nemulțumiți de această măsură, spunând că este ”ridicol” și că va crea confuzie, mai ales în cazul persoanelor care nu sunt familiarizate cu tehnologia. De asemenea, îngrijorările legate de posibilele defecțiuni ale sistemului sau de problemele de baterie la telefoane nu au întârziat să apară.

”Cum rămâne cu cei care nu au un smartphone? ”

”Cum va afecta acest lucru generația mai în vârstă, care nu se pricepe atât de bine la tehnologie?” a întrebat un utilizator pe TikTok. Alți comentatori au ridicat aceeași întrebare legată de posibilele probleme de sistem care ar putea împiedica pasagerii să își acceseze biletele de îmbarcare digitale.

Horoscop zilnic 6 decembrie 2025: Vești importante pentru o zodie, surprize pentru alte două

Cerere de căsătorie surpriză la „Mireasa”. Un cuplu contestat s-a logodit, după câteva săptămâni de relație: „Promit că o să încerc să te fac fericit”

”Cum rămâne cu cei care nu au un smartphone? Este o idee grozavă, dar nu pentru toată lumea”, a fost un alt comentariu frecvent întâlnit pe platformă.

Există și persoane care susțin schimbarea implementată de Ryanair

Cu toate acestea, există și voci care susțin schimbarea implementată de Ryanair. Unii consideră că trecerea la biletele digitale va economisi timp pentru toți pasagerii, făcând procesul de check-in mai rapid și mai eficient.

”Timpurile se schimbă, este o decizie bună. Generația mai în vârstă trebuie să accepte acest lucru”, a comentat un utilizator de pe TikTok.

Totuși, aceștia recunosc importanța de a avea o opțiune în caz de defecțiuni tehnice, cum ar fi un telefon descărcat sau un sistem de check-in care nu funcționează corect.

În plus, Ryanair a explicat că, în cazul în care apar astfel de probleme tehnice, personalul companiei va putea verifica informațiile pasagerului folosind datele personale, precum pașaportul sau numele complet.

Implicarea altor companii aeriene

Deși Ryanair este prima companie aeriană care anunță trecerea completă la biletele de îmbarcare digitale, și alte companii aeriene, precum Emirates, au adoptat măsuri similare.

Emirates a anunțat anul trecut că majoritatea pasagerilor care zboară din Aeroportul Internațional Dubai vor trebui să folosească bilete digitale, reducând risipa de hârtie și îmbunătățind experiența de check-in.

Chiar dacă măsura Ryanair a stârnit reacții mixte, ea marchează o schimbare semnificativă în industria aviatică, care se îndreaptă tot mai mult spre digitalizare.