Schimbare importantă în magazinele Carrefour începând cu 31 martie. Ce modificări vor apărea în următoarele săptămâni
Retailerul francez Carrefour a anunțat o schimbare majoră în strategia sa de comunicare cu clienții. Decizia vizează inițial magazinele din Franța și Spania și are ca obiectiv declarat salvarea planetei.
Carrefour spune adio cataloagelor tipărite
Începând cu 31 martie 2025, Carrefour nu va mai produce și distribui broșuri fizice, măsura având ca principal obiectiv declarat reducerea risipei de hârtie. Cataloagele vor rămâne disponibile în format digital, prin intermediul site-ului oficial, aplicației mobile, e-mail-ului și canalului WhatsApp al companiei.
„Din 2022, toate cataloagele noastre au fost digitalizate și pot fi accesate pe site-ul Carrefour, în aplicația mobilă și prin e-mail. De aceea, începând cu 31 martie 2025, nu vom mai emite broșuri pe hârtie. Această decizie ne va permite să economisim peste 15.000 de tone de hârtie anual, contribuind astfel la protejarea mediului și generând economii semnificative”, a transmis retailerul francez într-un comunicat oficial.
Banii economisiți, redirecționați către prețuri mai mici
Președintele și directorul executiv al Carrefour, Alexandre Bompard, a vorbit și despre economia făcută de companie, dar a evitat să vorbească concret despre cifre. A subliniat însă faptul că fondurile economisite prin această măsură vor fi reinvestite pentru a oferi clienților prețuri mai competitive. Acesta a precizat că tranziția către cataloage exclusiv digitale este o evoluție firească, având în vedere tendințele de consum și dezvoltarea tehnologică.
Decizia Carrefour a stârnit însă și critici, în special din partea industriei hârtiei, care consideră că eliminarea totală a prospectelor tipărite afectează lanțul de producție și poate avea consecințe economice negative. „Regretăm decizia pripită a Carrefour de a elimina definitiv pliantele fără o justificare solidă. Este necesar un echilibru între publicitatea digitală și cea tipărită, prin optimizarea distribuției materialelor pe hârtie.
Industria hârtiei spune că decizia este una economică, nu ecologică
În loc să sprijine o industrie care a făcut progrese semnificative în reciclare și sustenabilitate, Carrefour alege să promoveze comunicarea digitală integrală, favorizând astfel marile platforme americane și chineze”, se arată într-un comunicat al reprezentanților industriei.
Potrivit statisticilor, între 2005 și 2022, industria franceză a reușit să reducă la jumătate emisiile de gaze cu efect de seră, iar rata de reciclare a hârtiei grafice în Franța a atins 76,2% în 2023. În acest context, criticii consideră că decizia Carrefour este mai degrabă una de ordin economic, decât ecologic. Rămâne de văzut dacă și alți retaileri vor adopta aceeași strategie și cum va influența această măsură obiceiurile de consum ale clienților.