Românii care au pierdut procesul cu Wizz Air ar fi putut să se îmbogățească după întârzieri. Compania nici nu a fost prezentă în tribunal și a câștigat
:format(webp):quality(80)/https://playtech.ro/wp-content/uploads/2025/03/wizzair_2-800x450.jpg)
Un grup de 45 de pasageri români, nemulțumiți după ce un zbor operat de Wizz Air a întârziat peste cinci ore, au decis să dea în judecată compania aeriană pentru a obține despăgubirile prevăzute de regulamentele europene. Cu toate acestea, deși cazul părea clar în favoarea lor, procesul s-a încheiat surprinzător în defavoarea reclamanților. Compania aeriană nici măcar nu și-a făcut apariția în instanță și nu a depus niciun document în apărarea sa.
Cum au ajuns pasagerii să piardă procesul
Incidentul s-a petrecut pe 8 ianuarie anul trecut, când cei 45 de ieșeni aveau bilete pentru un zbor spre Italia, cu plecare din Iași, programată inițial la ora 20:10. Cu toate acestea, avionul era încă pe aeroport la ora 1:45 noaptea, pasagerii neprimind explicații clare sau asistență din partea companiei.
Nemulțumiți, pasagerii au solicitat despăgubiri de câte 250 de euro fiecare, sumă stabilită conform legislației europene în materie de drepturi ale pasagerilor aerieni. Totuși, când au depus documentele în instanță, reclamanții au făcut o eroare fundamentală. Dovezile prezentate erau doar copii simple, unele chiar capturi de ecran de pe telefoane, și nu copii certificate pentru conformitate, așa cum cere explicit legea.
În aceste condiții, chiar dacă Wizz Air nu a prezentat vreo întâmpinare sau vreun reprezentant în instanță, judecătorii s-au văzut nevoiți să respingă cererea, invocând lipsa dovezilor conforme. În plus, instanța a remarcat că pasagerii fuseseră informați că întârzierea s-ar fi datorat condițiilor meteorologice nefavorabile, aspect care, conform regulamentului european, exonerează compania de obligația de plată a despăgubirilor.
O lecție juridică valoroasă
Acest caz evidențiază cât de importantă este respectarea procedurilor juridice atunci când se depun dovezi într-un proces. Deși pasagerii aveau dreptul legal la despăgubiri în cazul întârzierii semnificative a zborului, faptul că documentele au fost depuse în format incorect a condus la pierderea procesului.
Decizia Judecătoriei Iași nu este definitivă, iar reclamanții au contestat deja sentința la Tribunal. Apelul urmează să fie judecat, iar decizia finală va putea schimba rezultatul procesului, dacă de data aceasta reclamanții vor depune dovezile corect și vor putea demonstra că întârzierea nu a fost cauzată exclusiv de vremea nefavorabilă.
Cazul este un avertisment clar pentru toți cei care se confruntă cu situații similare: dreptatea poate fi de partea ta, dar succesul depinde adesea de detalii birocratice aparent minore, conform Ziarul de Iași.