Pot trece la Hidroelectrica dacă am datorii la furnizorul actual? Ce spune legea
Conform reglementărilor aplicabile în România privind schimbarea furnizorului de energie electrică, clientul final are dreptul să denunţe unilateral contractul de furnizare actual și să treacă la un alt furnizor oricând dorește. Procesul este gratuit și nu poate fi condiţionat de plata unor sume în avans sau a unor datorii către furnizorul anterior.
Ce oferă Hidroelectrica și cum funcționează procedura
Schimbarea furnizorului — inclusiv către Hidroelectrica — nu ar trebui să implice întreruperea alimentării cu energie și nici costuri suplimentare pentru client.
Hidroelectrica figurează în prezent ca furnizor activ pe piața liberă și pune la dispoziție procedura de contractare online pentru clienții care doresc să treacă la ei. Documentele necesare includ actul de identitate și o factură de la furnizorul anterior, care să ateste codul de client și punctul de consum (POD).
Operatorul declară că schimbarea furnizorului poate fi realizată simplu, rapid și fără taxe suplimentare, atâta timp cât procedura este respectată corect.
Datoriile față de furnizorul actual — pot bloca transferul?
Textul legii și regulile de schimbare a furnizorului nu specifică imposibilitatea de a schimba furnizorul dacă există datorii. Regula generală este că clientul are dreptul să denunțe unilateral contractul actual.
Totuși, contractul pe care îl ai cu furnizorul actual poate conține clauze speciale. De exemplu, în documentele de tip furnizor-client pot exista prevederi privind neachitarea facturilor. Într-un astfel de caz, furnizorul ar putea, teoretic, să refuze colaborarea sau să ceară regularizarea datoriei — dar numai dacă astfel de prevederi sunt în mod explicit menționate.
Datoriile acumulate la furnizorul actual nu dispar odată cu schimbarea furnizorului. Sunteți în continuare obligat să le plătiți către fostul furnizor. Furnizorul de la care plecați va demara procedurile legale de recuperare a creanțelor, conform prevederilor contractuale și legislației în vigoare.
Ce spune practica — migrarea fără taxe și întrerupere de serviciu
Conform informațiilor recente, procesul de schimbare a furnizorului este gratuit pentru clientul final și durează, în general, doar 24 de ore după semnarea contractului cu furnizorul nou. Nu există, așadar, o prevedere generală care să interzică transferul dacă există datorii — iar refuzul unui transfer trebuie să fie justificat strict de prevederi contractuale concrete sau de reglementări legale privind neplata, furtul de energie etc.
Concluzie: Da, poți încerca să te muți la Hidroelectrica — dar verifică contractul
Din informațiile oficiale și din reglementările actuale reiese că un consumator are dreptul de a schimba furnizorul de energie indiferent de starea plăților față de actualul furnizor.
Regula generală este că schimbarea este gratuită și nu poate fi condiționată de plata facturilor. Dacă contractul tău nu prevede penalizări speciale sau clauze restrictive pentru datorii, ar trebui să poți semna cu Hidroelectrica. În același timp, este recomandabil să verifici cu atenție contractul actual, deoarece unele prevederi pot face diferența.