Omul care controlează Kaufland în România spune că viitorul va fi marcat de 3 tendințe majore
Liderul unuia dintre cei mai mari retaileri alimentari din România, Marco Hößl, CEO Kaufland România, dezvăluie principalele direcții care vor defini piața de retail alimentar în următorul deceniu. Tehnologizarea, digitalizarea și sustenabilitatea vor fi pilonii esențiali ai viitorului, iar Kaufland se pregătește să facă investiții semnificative în aceste domenii.
Tehnologizarea, un pas esențial
Potrivit CEO-ului Kaufland România, tehnologizarea va contribui la eficientizarea proceselor în toate etapele de funcționare a companiei, de la construcția magazinelor și logistica distribuției până la modul în care clienții fac cumpărături.
Investițiile în automatizare și soluții digitale vor ajuta la creșterea eficienței operaționale, permișând companiei să se adapteze mai ușor la schimbările din piață.
”Aceste direcții vor rămâne în centrul activității Kaufland. Tehnologizarea ne va ajuta să optimizăm resursele și să oferim clienților o experiență mai rapidă și mai eficientă în magazine”, explică Marco Hößl.
Digitalizarea schimbă interacțiunea cu clienții
Digitalizarea nu mai este doar un obiectiv, ci un atu strategic, spune CEO-ul Kaufland România.
”Aceasta va schimba modul în care clienții interacționează cu noi. Vom investi în tehnologii care simplifică și personalizează experiența de cumpărături”, precizează acesta.
Compania introduce soluții bazate pe inteligența artificială pentru gestionarea stocurilor și oferte personalizate, în timp ce Internet of Things (IoT) va contribui la optimizarea consumului energetic în magazine.
Conform profit.ro, Kaufland a investit semnificativ în soluții digitale pentru eficientizarea proceselor de lucru, ceea ce permite o mai bună gestionare a resurselor financiare și de timp.
Sustenabilitatea, un pilon de bază
Sustenabilitatea este o componentă esențială a strategiei Kaufland. CEO-ul subliniază că responsabilitatea față de mediu a devenit un criteriu important în deciziile de cumpărare ale clienților.
”Reglementările europene ne obligă să adoptăm strategii ferme și obiective clare în ceea ce privește sustenabilitatea”, adaugă Marco Hößl.
Până în prezent, 95 dintre cele 188 de magazine Kaufland din România sunt dotate cu panouri fotovoltaice, iar rețeaua de stații de încărcare pentru vehicule electrice se extinde constant.
Pe termen lung, Kaufland vizează atingerea neutralității climatice până în 2050. Până în 2030, compania dorește să reducă risipa alimentară cu 50%.
De asemenea, Kaufland investește puternic în proiecte de responsabilitate socială, sprijinind peste 100 de inițiative alături de ONG-uri din România. „Vom continua să investim în inițiative care aduc un impact real pentru comunitate”, concluzionează CEO-ul companiei.