O tânără a avut parte de o călătorie de coșmar cu trenul. A ajuns la destinație plină de mușcături de ploșnițe. Reacția CFR
O simplă călătorie cu trenul pe ruta București–Sighet s-a transformat într-un adevărat coșmar pentru o tânără de 24 de ani, care a ajuns la destinație plină de mușcături de ploșnițe. Noaptea petrecută într-un vagon de tip cușetă care ar fi trebuit să îi ofere odihnă s-a transformat într-un episod traumatizant, cu consecințe fizice și emoționale.
Vagonul era contaminat de ploșnițe
Tânăra plătise 190 de lei pentru un loc într-o cușetă cu șase paturi. În loc să se bucure de o călătorie liniștită, a fost trezită în toiul nopții de durerile provocate de mușcăturile insectelor. Brațele, picioarele și alte zone ale corpului i s-au umplut de semne, iar disperarea a împins-o să iasă pe culoar pentru a scăpa de insecte.
Mama ei povestește îngrozită situația: „Biletul a fost luat la o cușetă de șase locuri și fiica mea a fost mușcată de ploșnițe. Are poze și cu ploșnițele din cușetă și cu mușcăturile de pe mână”, a relatat femeia, potrivit Europa FM.
Rănile suferite nu au fost deloc superficiale. Potrivit familiei, reacția alergică declanșată a fost atât de severă încât tânăra a avut nevoie de îngrijiri medicale de urgență la spital, unde a fost diagnosticată cu urticarie. Experiența a lăsat-o nu doar cu semne vizibile, ci și cu o teamă considerabilă față de călătoriile cu trenul.
Mama fetei a depus deja o reclamație oficială la CFR Călători și intenționează să sesizeze și Protecția Consumatorilor, în speranța că situația nu se va repeta și pentru alți pasageri. Femeia susține că problemele pe ruta București–Sighet nu sunt deloc noi: „Problemele sunt frecvente pe această rută și trenurile CFR ajung adesea cu întârzieri, fără explicații. De fiecare dată întârzie. S-a întâmplat într-un iunie, cam prin 2023, să ne țină într-un câmp opt ore fără să ne dea nici măcar o sticlă de apă”.
CFR nu a oferit un punct de vedere
Ruta este cunoscută de ani buni pentru condițiile necorespunzătoare și întârzierile constante. Drumul lung, de peste 600 de kilometri, poate depăși adesea 12 ore, iar ceea ce ar trebui să fie o călătorie normală se transformă într-un test de răbdare, mai ales atunci când vagoanele sunt vechi sau insuficient igienizate.
Până la acest moment, CFR Călători nu a emis un punct de vedere oficial în legătură cu incidentul relatat. Lipsa unei reacții rapide stârnește și mai multe întrebări în rândul pasagerilor, mai ales că situația survine într-o perioadă sensibilă pentru companie.
Recent, CFR a anunțat o majorare a tarifelor începând cu 14 decembrie, odată cu intrarea în vigoare a noului mers al trenurilor. Prețurile vor crește în conformitate cu rata inflației, fapt ce ridică inevitabil discuții privind raportul dintre costurile tot mai mari și calitatea serviciilor oferite.