Microsoft pregătește „agenți” AI care vor participa la ședințe și vor lucra alături de angajați

Microsoft anunță o nouă etapă în evoluția inteligenței artificiale: „agenți” AI autonomi, capabili să participe la întâlniri, să trimită emailuri și să execute sarcini fără intervenție umană directă.

Microsoft a dezvăluit primele detalii despre o tehnologie care ar putea schimba fundamental modul de funcționare al companiilor. Este vorba despre o nouă generație de „agenți AI”, sisteme capabile să acționeze ca utilizatori independenți în cadrul unei organizații.

Conform unui document din foaia de parcurs a produselor companiei, fiecare agent va avea o identitate proprie, acces la aplicațiile și bazele de date interne și va putea colabora atât cu oameni, cât și cu alți agenți.

Spre deosebire de un simplu chatbot, aceste entități digitale sunt concepute pentru a lucra cu un grad ridicat de autonomie, completând sarcini complexe de la început până la final.

Agenți AI cu roluri reale în organigramele companiilor

Noii „agenți” Microsoft vor putea participa la întâlniri virtuale prin Teams, vor trimite și primi emailuri, vor edita documente și vor interacționa cu colegii umani prin chat. Practic, aceștia vor funcționa ca membri activi ai unei echipe, având propriile conturi și drepturi de acces.

Specialiștii în ecosistemul Microsoft estimează că proiectul se va concretiza printr-un produs numit Agent 365, programat pentru lansare la sfârșitul lunii noiembrie.

Conform analistului Joao Ferreira, acești agenți vor dispune de adresă de email proprie, cont în Teams și un loc oficial în organigrama firmei.

„Vor putea comunica direct cu angajații, vor accesa informații interne și se vor perfecționa continuu, învățând din experiențele anterioare”, a explicat Ferreira. Această capacitate de învățare contextuală și colaborare autonomă marchează o evoluție majoră față de actualele instrumente AI de productivitate, precum Copilot.

Îngrijorări privind controlul și siguranța datelor

Deși perspectiva este promițătoare, apar deja semne de întrebare privind riscurile și responsabilitatea. Analistul Rich Gibbons avertizează că introducerea unor agenți AI cu acces la emailuri, fișiere și sisteme interne ridică dileme majore legate de securitate și control.

„Ce se întâmplă dacă acești agenți scapă de sub control? Pot trimite informații sensibile persoanelor greșite sau pot formula răspunsuri eronate ori nepotrivite”, a spus Gibbons, subliniind că gestionarea acestora va necesita politici stricte de monitorizare și intervenție.

Pe termen scurt, Microsoft vede în acești agenți o completare a forței de muncă, nu o înlocuire. Compania mizează pe colaborarea om-mașină ca soluție pentru creșterea productivității, dar specialiștii avertizează că implementarea trebuie să fie atent reglementată pentru a preveni incidente nedorite.

Lansarea „agenților AI” marca Microsoft ar putea inaugura o nouă eră a muncii digitale, în care inteligența artificială devine coleg de birou, nu doar un instrument.

Totuși, odată cu promisiunea eficienței sporite, apar și riscuri semnificative privind confidențialitatea și etica în utilizarea AI-ului autonom.