Microsoft „dă de gard” cu Explorer și cu meniul Start. Valul de actualizări care a dus la un bug de proporții

Microsoft a confirmat existența unei erori majore în Windows 11 versiunea 24H2, care determină blocarea File Explorer, a meniului Start și a altor componente esențiale ale sistemului imediat după instalarea actualizărilor cumulative lansate începând cu iulie 2025.

Problema afectează atât utilizatorii obișnuiți, cât și organizațiile care folosesc sisteme cu instalare nepermanentă, cum sunt mediile VDI (virtual desktop infrastructure).

Potrivit documentației oficiale, eroarea apare la prima autentificare după instalarea unei actualizări cumulative, iar în cazul sistemelor non-persistente, la fiecare logare.

Cauza este legată de pachetele XAML care nu se înregistrează corect după update, generând o cascadă de erori care împiedică inițializarea componentelor grafice ale interfeței Windows, scrie Bleeping Computer.

Cum se manifestă bug-ul din Windows 11 24H2

Microsoft a explicat faptul că pachete esențiale precum MicrosoftWindows.Client.CBS, Microsoft.UI.Xaml.CBS și MicrosoftWindows.Client.Core nu se încarcă la timp. Din acest motiv, procese critice precum Explorer.exe, StartMenuExperienceHost și ShellHost.exe se blochează sau nu pornesc deloc.

Utilizatorii afectați pot întâlni simptome precum:

• meniul Start care se închide cu erori critice,
• bara de activități lipsă, deși procesul Explorer rulează,
• crash-uri ale proceselor Shell Infrastructure Host sau Windows Shell Experience Host,
• aplicația Settings care nu se deschide.

Microsoft confirmă că toate aceste disfuncționalități sunt generate de dependențele XAML care nu sunt înregistrate corect după actualizările lunare, în special după pachetul KB5062553.

Soluții temporare și impact asupra mediilor enterprise

Deși un patch oficial este în lucru, Microsoft nu a anunțat încă un termen pentru distribuirea remediului. Până atunci, compania pune la dispoziția utilizatorilor o procedură temporară care implică înregistrarea manuală a celor trei pachete afectate, folosind comenzi PowerShell:

Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml’ -DisableDevelopmentMode Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml’ -DisableDevelopmentMode Add-AppxPackage -Register -Path ‘C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml’ -DisableDevelopmentMode

După executarea comenzilor, este necesară repornirea sistemului pentru restabilirea funcționalității.

Eroarea are un impact major asupra companiilor care folosesc sisteme nepersistente, unde aplicațiile trebuie reprovizionate la fiecare autentificare.

Pentru aceste medii, Microsoft recomandă rularea unui script la logare, înainte ca Explorer să fie inițializat, pentru a preveni situația în care procesul ajunge să se blocheze din cauza competiției dintre sarcini de sistem.

În paralel, ecosistemul Windows se confruntă cu mai multe probleme apărute în urma actualizărilor recente. Săptămâna trecută, Nvidia a publicat un driver hotfix pentru a remedia scăderile de performanță în jocuri provocate de actualizarea Windows 11 din octombrie (KB5066835), iar Microsoft a lansat update-uri de urgență pentru a corecta erorile de instalare ESU și un bug care genera cicluri infinite de instalare pentru hotpatch-urile Windows 11.

Astfel, cea mai nouă problemă adăugată pe listă subliniază din nou dificultățile cu care utilizatorii Windows 11 s-au confruntat pe parcursul anului 2025, în urma modificărilor profunde aduse la nivelul sistemului de actualizare și la componentele shell ale platformei.