Magazinele IKEA s-ar putea transforma complet. Conceptul testat în Ungaria ar putea ajunge și în România

IKEA introduce un nou model de magazin, testat deja în Ungaria, care integrează experiența fizică și digitală într-un mod inovator. Magazinul Soroksár din Budapesta, redeschis după un an de renovări, a devenit un centru logistic modern, cu un flux de cumpărături mai rapid și eficient. Acest concept revoluționar ar putea fi implementat și în România în viitorul apropiat.

O schimbare majoră în strategia IKEA

După o investiție de aproape 50 de milioane de euro, IKEA a transformat magazinul său din Soroksár într-un hub logistic esențial, care combină soluțiile digitale și automatizate într-un mod unic.

Una dintre cele mai mari schimbări este reorganizarea spațiului: zona Market Hall și Showroom-ul sunt acum pe un singur etaj, în timp ce celălalt nivel este dedicat procesării comenzilor online. Această modificare permite magazinului să gestioneze aproape un milion de comenzi anual, dublând capacitatea anterioară, relatează retail.ro.

Tolga Öncü, COO al Ingka Retail, a declarat că noul format ar putea deveni un model pentru viitoarele magazine IKEA la nivel global. Această strategie ar putea fi aplicată și în România, unde IKEA are deja două magazine în București și plănuiește deschiderea unor noi locații.

Ce să presari la rădăcina merilor, după 1 aprilie. Vei culege peste 120 de kilograme de mere dintr-un singur pom

Maria Constantin, imagini de vis din vacanţa în Spania. Un detaliu i-a deranjat, însă, pe internauţi: „Puţină decenţă”

Experiență digitalizată pentru cumpărători

David McCabe, Country Retail Manager pentru Cehia, Ungaria și Slovacia, susține că noul concept transformă complet experiența cumpărătorilor, făcând-o mai rapidă și mai interactivă. Printre noile facilități introduse se numără:

• Proiectorul de covoare, care ajută clienții să vadă cum ar arăta diferite modele în propriile locuințe.
• Chioșcurile digitale, unde cumpărătorii pot accesa informații detaliate despre produse și stocuri.
• Aplicația IKEA, care oferă ghidaj prin magazin și posibilitatea de a comanda direct.

Aceste schimbări sunt menite să îmbine avantajele cumpărăturilor tradiționale cu eficiența mediului digital.

România, următoarea pe listă?

IKEA Soroksár a devenit cel mai mare centru de procesare a comenzilor din Europa, iar până în 2026 ar putea ajunge cel mai mare din lume. Acest model ar putea fi implementat și în România, unde creșterea cererii pentru comenzile online și nevoia de eficientizare a spațiilor comerciale sunt tot mai evidente.

Pentru ca această transformare să fie un succes, IKEA investește și în programe de formare pentru angajați, astfel încât aceștia să poată folosi noile tehnologii și să acorde mai mult timp interacțiunii cu clienții. Dacă acest model va fi adoptat și în România, clienții se vor bucura de o experiență de cumpărături mai modernă și mai eficientă.