Lensa.ro, amendată cu 15.000 de euro la sesizarea unui client. Totul a pornit de la niște SMS-uri

Compania Tensa Art Design S.A., care deține magazinul online de optică Lensa.ro, a fost amendată cu 15.000 de euro pentru transmiterea de mesaje comerciale nesolicitate prin SMS, fără consimțământul persoanei vizate. Decizia a fost anunțată joi de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Totul a pornit de la o reclamație depusă de un cetățean care a susținut că a primit repetat SMS-uri cu oferte comerciale, deși nu și-a dat acordul pentru acest tip de comunicare și nici nu a primit un răspuns la solicitările sale de a fi eliminat din baza de date.

Mesaje comerciale fără acord și lipsa răspunsului la cererile de ștergere

În urma investigației, autoritatea a constatat că Tensa Art Design a folosit numărul de telefon al reclamantului în scopuri de marketing direct, fără a avea consimțământul acestuia – o încălcare clară a Regulamentului european GDPR, articolul 6, alin. 1, lit. a).

Mai mult, compania nu a gestionat corespunzător cererile de acces și ștergere a datelor personale, ceea ce reprezintă o a doua abatere de la legislația europeană privind protecția datelor cu caracter personal.

Ce se duce obligatoriu la cimitir de Izvorul Tămăduirii pentru sufletul celor adormiți. Lista completă

Horoscopul zilei de vineri, 25 aprilie 2025. Zodia care trebuie să evite conflictele, nu aduc nimic bun

Măsuri impuse de autorități

Pe lângă sancțiunea financiară, autoritatea a cerut companiei să aplice o serie de măsuri corective, printre care:

• Instruirea angajaților privind obligația de a trimite mesaje comerciale doar după obținerea consimțământului explicit;
• Răspunsuri în scris la solicitările venite din partea persoanelor vizate;
• Implementarea unor măsuri tehnice care să garanteze respectarea cerințelor legale în materie de protecție a datelor.

Această sancțiune vine în contextul unei preocupări tot mai mari la nivel european pentru respectarea drepturilor cetățenilor în mediul digital, în special în ceea ce privește comunicarea comercială nesolicitată.