Haos pe una dintre cele mai aglomerate rute europene. Eurostar suspendă toate trenurile între Londra și marile capitale ale Europei
O pană majoră a paralizat marți traficul feroviar pe unele dintre cele mai importante legături internaționale din Europa. Compania feroviară Eurostar a anunțat, la prânz, suspendarea tuturor trenurilor care circulă între Londra, Paris, Amsterdam și Bruxelles, până la noi ordine. Decizia vine după ce, în cursul dimineții, operatorul semnalase deja mai multe probleme tehnice care afectau grav circulația trenurilor, potrivit publicației Le Figaro.
Eurostar anunţă suspendarea tuturor trenurilor între marile orase europene
Inițial, Eurostar a informat că se confruntă cu o problemă de alimentare cu energie electrică în tunelul de sub Canalul Mânecii, infrastructura esențială care asigură legătura feroviară dintre Franța și Regatul Unit. Ulterior, situația s-a complicat și mai mult din cauza unei defecțiuni tehnice la un tren Shuttle, serviciu utilizat pentru transportul mașinilor, camioanelor și autocarelor între cele două țări. Combinația acestor incidente a făcut imposibilă menținerea circulației în condiții de siguranță.
În acest context, compania a avertizat că trenurile sale riscă întârzieri majore și anulări de ultim moment, motiv pentru care a decis suspendarea completă a serviciilor pe rutele afectate. Eurostar a transmis un mesaj ferm către pasageri, recomandându-le „cu tărie” să își amâne călătoria pentru o altă dată și să evite deplasarea la gară, cu excepția celor care aveau deja bilete programate pentru aceeași zi.
Anunțul a stârnit un val de reacții pe rețelele sociale, unde numeroși utilizatori și-au exprimat frustrarea și nemulțumirea, mai ales în contextul sezonului aglomerat al sărbătorilor de iarnă. Mulți pasageri se aflau în tranzit sau aveau planificate deplasări importante între capitalele europene, iar lipsa unor informații clare privind reluarea traficului a amplificat tensiunea.
Ce pot face cei care au cumpărat bilete pentru trenurile Eurostar?
Eurostar a reamintit pasagerilor care sunt opțiunile disponibile în această situație excepțională. Cei afectați pot anula rezervările și pot primi un e-voucher valabil timp de 12 luni. De asemenea, este posibilă solicitarea unei rambursări, care însă nu va include costurile de rezervare sau de modificare și va fi procesată în termen de până la 28 de zile. O altă variantă este schimbarea gratuită a biletului pentru o altă dată sau un alt orar, în aceeași clasă. Pasagerii au la dispoziție trei luni de la data plecării inițiale pentru a face această alegere.
Un purtător de cuvânt al Eurostar a declarat pentru agenția Reuters că, în acest moment, nu se știe când vor fi reluate serviciile și a refuzat să estimeze numărul pasagerilor afectați. Întreruperea lovește unul dintre cele mai aglomerate coridoare feroviare internaționale din Europa, într-o perioadă de vârf a călătoriilor. Trenurile Eurostar din Londra asigură legături directe cu Paris, Bruxelles, Amsterdam și Disneyland Paris, ceea ce face ca impactul acestei suspendări să fie resimțit la scară largă.