Google pornește ofensiva în comerțul online cu Gemini: chatbotul AI care îți face cumpărăturile de sărbători
Cu doar câteva săptămâni înainte de Crăciun, Google schimbă regulile jocului în comerțul online, lansând o actualizare majoră a chatbotului Gemini. Noul sistem poate întocmi liste de cumpărături, poate compara prețuri, verifică stocuri și chiar sună magazinele în locul utilizatorilor. Mișcarea marchează intrarea directă a companiei în competiția acerbă cu OpenAI, Amazon și alți giganți ai tehnologiei, într-un moment în care inteligența artificială devine rapid centrul strategiei comerciale globale.
Pentru milioane de oameni, găsirea cadoului perfect este o sursă anuală de stres. Google propune acum ca această responsabilitate să fie transferată către AI, transformând procesul într-o discuție simplă cu Gemini, ca și cum ai cere sfatul unui prieten. Cu ajutorul noilor funcții, cumpărăturile devin rapide, personalizate și mai eficiente ca oricând.
Actualizarea anunțată de Google permite utilizatorilor să primească recomandări detaliate, ilustrate și adaptate preferințelor personale. Modul AI răspunde organizat, filtrat și personalizat în funcție de formularea întrebării. Dacă vrei pulovere „în culori calde de toamnă”, Gemini afișează sugestii vizuale ce pot fi cumpărate imediat. Dacă ai nevoie de o comparație între mai multe creme hidratante, Google generează tabele detaliate cu caracteristici, recenzii și informații esențiale pentru o decizie rapidă.
Noutatea majoră este integrarea Shopping Graph – o bază de date cu peste 50 de miliarde de produse. Astfel, AI-ul devine capabil să ofere o vedere de ansamblu asupra pieței, în timp real, fără să fie necesar să parcurgi zeci de website-uri.
Un alt element surprinzător este funcția prin care Google poate suna automat magazinele fizice pentru a verifica stocul sau disponibilitatea promoțiilor. Pentru produsele căutate „în apropierea mea”, utilizatorul poate activa opțiunea „Permite Google să sune”, iar chatbotul adresează în locul acestuia întrebările necesare. Într-o perioadă în care timpul devine cel mai valoros lucru, funcția are potențialul de a revoluționa relația dintre cumpărător și magazine.
Competiție acerbă între giganții tech: OpenAI, Amazon și Perplexity în contraatac
Google nu este singura companie care vrea să domine comerțul online prin AI. Rivalitatea cu OpenAI devine din ce în ce mai directă. În octombrie, OpenAI a lansat ChatGPT Atlas – un browser construit din start în jurul AI-ului. Spre deosebire de integrarea AI într-un browser clasic, Atlas transformă ChatGPT în elementul principal de navigare: citește site-urile în locul tău, explică informații, execută comenzi și finalizează sarcini fără să fie necesar să treci dintr-o fereastră în alta.
Mai mult, parteneriatele strategice ale OpenAI amplifică competiția. Compania colaborează cu Etsy și Shopify, permițând utilizatorilor din SUA să cumpere produse direct prin ChatGPT, folosind funcția Instant Checkout dezvoltată împreună cu Stripe. Această integrare deschide acces pentru peste un milion de comercianți, printre care branduri cunoscute precum Glossier și SKIMS.
În tabăra Amazon, presiunea crește odată cu apariția agenților AI capabili să navigheze platforma în numele utilizatorilor. Perplexity, un alt actor important în domeniul inteligenței artificiale, a fost avertizat de gigantul american să înceteze utilizarea agenților AI din browserul Comet pentru achiziții automate. Amazon acuză încălcări ale legislației privind frauda și abuzul informatic, întrucât agenții Perplexity utilizează datele de autentificare ale utilizatorilor fără a se identifica drept AI.
Disputa scoate la iveală miza reală: controlul unei piețe de peste 4,3 trilioane de dolari, atât cât sunt estimate veniturile globale din comerțul electronic în 2025. Indiferent cine va câștiga, direcția este clară – AI-ul devine rapid noul motor de creștere al industriei.
Viitorul cumpărăturilor: de la căutări manuale la liste generate de AI și achiziții asistate vocal
Noua cursă între giganții tehnologici redefeșște modul în care oamenii vor face cumpărături în anii următori. Dacă Google a mutat cumpărăturile în zona conversațională și automatizată, iar OpenAI integrează direct achizițiile în arhitectura internetului, Amazon și Perplexity se luptă pentru a păstra controlul asupra platformelor.
Pentru utilizatori, schimbarea este profundă: cumpărăturile nu vor mai porni de la tastarea unui cuvânt-cheie, ci de la o discuție directă cu un chatbot AI care știe preferințele, bugetul, locația și stilul personal. Iar lista de Crăciun, de exemplu, poate fi generată în câteva secunde, actualizată automat și completată cu cele mai bune oferte de pe piață.
Totodată, integrarea telefonării automate în magazine arată direcția către o lume în care AI-ul devine un asistent personal în toată regula, eliminând etapele consumatoare de timp și gestionând în mod inteligent interacțiunile din offline.
Pe măsură ce sărbătorile se apropie și tot mai mulți utilizatori se bazează pe AI pentru a naviga haosul ofertelor, devine evident că bătălia dintre Google, OpenAI, Amazon și Perplexity nu este doar pentru tehnologie, ci pentru viitorul comerțului global. Vechiul model al cumpărăturilor online este înlocuit cu unul conversațional, inteligent și automatizat – iar perioada sărbătorilor din 2025 ar putea marca începutul unei noi ere în felul în care alegem, comparăm și cumpărăm produse.