De ce gumele, tabletele mici de ciocolată sau sucurile sunt mereu puse lângă casele de marcat? Secretul supermarketelor din întreaga lume
Aproape fiecare client care trece printr-un supermarket observă același lucru: lângă casele de marcat se află rafturi înghesuite cu dulciuri, pachete mici de gumă, sucuri la sticlă și chiar reviste. Nu este o întâmplare. Această strategie este una atent gândită, menită să transforme ultimele minute de așteptare într-un câmp fertil pentru cumpărăturile de impuls.
Rafturile de lângă casă – zona ”capcană”
În lumea retailului, spațiul din apropierea caselor de marcat este considerat ”teren de aur”. De ce? Pentru că aici se concentrează atenția cumpărătorului în momentul în care nu mai este preocupat să caute produse pe listă.
Rafturile sunt încărcate cu articole de mică valoare, care nu necesită o decizie îndelungată. O ciocolată, o gumă sau o băutură răcoritoare de dimensiuni mici pot părea neînsemnate, dar tocmai această simplitate face ca alegerea să fie rapidă și ușor justificată.
Cumpărături de impuls și psihologia așteptării
Atunci când oamenii stau la coadă, răbdarea scade, iar tentațiile devin mai greu de controlat. Produsele dulci și colorate sunt așezate exact la nivelul privirii, iar ambalajele atractive stimulează dorința de a obține o mică recompensă imediată.
În special pentru familiile cu copii, acest spațiu devine o adevărată provocare: cei mici văd ciocolățelele sau sucurile, cer insistent, iar părinții cedează adesea pentru a evita o scenă în magazin. Comercianții știu acest lucru și mizează pe el.
Mici produse, mari câștiguri
Deși valoarea fiecărui articol este redusă, adunate la nivelul sutelor sau miilor de clienți zilnici, vânzările de la case generează profituri considerabile.
Pentru supermarketuri, aceste produse funcționează ca un ”bonus” care rotunjește bonul de casă fără ca oamenii să simtă că au cheltuit prea mult.
De fapt, tocmai această discreție a sumelor mici face ca strategia să fie atât de eficientă. Clienții pleacă mulțumiți cu o mică plăcere în plus, iar magazinele câștigă constant din aceste impulsuri aparent nesemnificative.
Așadar, rafturile pline de gume, ciocolățele și sucuri de lângă casele de marcat nu sunt rezultatul întâmplării, ci al unei strategii comerciale bine testate.
Ele exploatează psihologia consumatorului, timpul de așteptare și dorința de răsfăț rapid, transformând câțiva lei în plus la fiecare cumpărător într-un mecanism de profit sigur pentru retaileri.