Ce trebuie să faci dacă pierzi sau blochezi cardul de sănătate în 2025. Cum mai poți beneficia de servicii medicale până primești un duplicat

Cardul național de sănătate este esențial pentru accesul la servicii medicale, medicamente și dispozitive incluse în pachetul de bază.

Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) a publicat un ghid actualizat pentru 2025, explicând ce trebuie să facă asigurații în cazul în care pierd cardul sau îl blochează din greșeală.

Ce rol are cardul de sănătate și cine îl primește

Cardul de sănătate este un document personal și netransmisibil, utilizat pentru confirmarea statutului de asigurat. Acesta este emis automat pentru persoanele care împlinesc 18 ani sau pentru cele care dobândesc calitatea de asigurat.

După activare, cardul trebuie prezentat la fiecare vizită la medic, în farmacii sau spitale, acolo unde furnizorii de servicii medicale sunt în contract cu casa de asigurări. La folosirea cardului, acesta este introdus într-un cititor special, iar utilizatorul trebuie să introducă un cod PIN.

Zodiile a căror viață se schimbă la 180 de grade începând cu 1 aprilie 2025. Intră sub protecție divină

De ce ar trebui să uzi plantele cu apă minerală. Rezultatele apar după doar câteva utilizări

Ce se întâmplă dacă pierzi cardul de sănătate sau îl blochezi

Dacă introduci de cinci ori consecutiv un cod PIN greșit, cardul se blochează. De asemenea, dacă îl pierzi sau acesta se deteriorează, ai posibilitatea să soliciți un duplicat.

Pentru eliberarea unui card nou, trebuie să depui o cerere la casa de asigurări de sănătate la care ești înscris. Cererea trebuie să fie însoțită de următoarele documente:

• Copie după actul de identitate
• Dovada plății taxei pentru eliberarea cardului duplicat
• Cererea tip completată

Documentele pot fi depuse atât fizic, la sediul casei de asigurări, cât și online, prin e-mail.

Ce trebuie să faci dacă ți se blochează cardul de sănătate?

Dacă ai introdus de cinci ori consecutiv un cod PIN greșit, cardul de sănătate se va bloca automat. În această situație, este necesară deblocarea acestuia prin intermediul Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS).

Pentru a solicita deblocarea, medicul trebuie să contacteze serviciul de suport tehnic la numărul 021.202.6995. După alocarea unui număr de tichet, informațiile despre cardul blocat trebuie transmise prin e-mail la adresa suport.ceas@casan.ro.

Cum beneficiezi de servicii medicale până primești un nou card

În perioada în care aștepți emiterea noului card, poți beneficia în continuare de servicii medicale pe baza unei adeverințe de înlocuire a cardului de sănătate, eliberată de casa de asigurări.

Pentru persoanele care refuză cardul din motive religioase sau de conștiință, adeverința se emite la cerere, după ce motivele refuzului sunt justificate. Aceasta este valabilă timp de trei luni și trebuie reînnoită periodic pentru a avea acces la servicii medicale.

Cât costă eliberarea unui card duplicat

Dacă ai pierdut cardul, l-ai deteriorat sau ai primit unul cu date personale incorecte, trebuie să soliciți eliberarea unui nou card la casa de asigurări de sănătate de care aparții.

Dacă datele de pe card sunt greșite, vei primi un nou card gratuit.

Dacă ai pierdut sau distrus cardul inițial, va trebui să achiziționezi un duplicat, achitând 19,64 lei pentru producerea și livrarea prin poștă a acestuia. Plata se efectuează la sediul casei de asigurări unde ești înregistrat.

Emiterea unui nou card se face în termen de 30 de zile de la înregistrarea cererii. Până atunci, serviciile medicale pot fi accesate pe baza adeverinței de înlocuire.

Ce servicii nu necesită utilizarea cardului de sănătate

Există anumite servicii medicale care pot fi accesate fără a fi necesară prezentarea cardului de sănătate:

• Serviciile medicale de urgență
• Consultațiile și tratamentele la distanță
• Serviciile conexe medicale

Cardul de sănătate este un document esențial pentru accesarea serviciilor medicale. Dacă îl pierzi sau îl blochezi, poți solicita un duplicat, iar până la emiterea acestuia, vei primi o adeverință de înlocuire pentru a nu rămâne fără acces la tratamentele necesare.

Verifică periodic informațiile de pe site-ul CNAS și al casei de asigurări de sănătate la care ești înscris pentru a fi la curent cu procedurile și taxele aferente reemiterei cardului.