Apple plătește 95 de milioane de dolari, după ce Siri a ascultat utilizatorii de iPhone fără acordul lor pentru reclame

Apple a acceptat să plătească 95 de milioane de dolari pentru a închide un proces colectiv care acuză asistentul vocal Siri de încălcarea confidențialității utilizatorilor. Acordul preliminar, depus în instanța federală din Oakland, California, este acum în așteptarea aprobării din partea judecătorului Jeffrey White.

Reclamațiile vizează faptul că Apple ar fi înregistrat conversații private fără consimțământul utilizatorilor, după activarea accidentală a funcției Siri, și că aceste informații ar fi fost distribuite unor terți, inclusiv agențiilor de publicitate.

Cum a ajuns Siri să încalce confidențialitatea

Problema principală vizează activarea neintenționată a funcției Siri prin utilizarea cuvintelor-cheie precum „Hey, Siri”. Aceste activări au dus la înregistrarea unor conversații private, care, conform acuzațiilor, au fost utilizate pentru a genera reclame personalizate.

Plângerile utilizatorilor includ exemple concrete: doi reclamanți au raportat că menționarea produselor precum pantofii Air Jordan sau restaurantele Olive Garden a dus la afișarea de reclame pentru acestea. Un alt caz implică un utilizator care a primit reclame pentru o procedură chirurgicală discutată confidențial cu medicul său.

Secretul moldovencelor pentru cea mai bună salată de varză murată. Ingredientul special cu care o condimentează

Accident grav în Suceava: Șapte persoane implicate. O mașină s-a răsturnat

Această practică suspectată a început în septembrie 2014, odată cu introducerea funcției „Hey, Siri” și continuă până la finalul anului 2024, conform procesului colectiv.

Compensațiile oferite utilizatorilor

Acordul prevede compensarea financiară a utilizatorilor de dispozitive Apple dotate cu Siri, inclusiv iPhone-uri și Apple Watches. Cei afectați, care sunt estimați la câteva zeci de milioane de persoane, pot primi până la 20 de dolari per dispozitiv Siri activat.

Deși Apple a fost de acord să plătească suma, compania a negat orice implicare în practici greșite. În urma înțelegerii, avocații reclamanților intenționează să solicite până la 28,5 milioane de dolari în taxe legale, plus 1,1 milioane de dolari pentru alte cheltuieli din fondul de despăgubiri.

Impactul pentru Apple

Deși suma de 95 de milioane de dolari poate părea considerabilă, aceasta reprezintă aproximativ nouă ore de profit pentru Apple, care a raportat un venit net de 93,74 miliarde de dolari în ultimul an fiscal. În ciuda acestui acord, imaginea companiei are de suferit, mai ales având în vedere preocupările tot mai mari privind confidențialitatea datelor.

Procese similare și implicații

Acesta nu este singurul caz de acest gen. Un proces similar împotriva Google, pentru presupuse încălcări ale confidențialității prin Google Voice Assistant, este în desfășurare în San Jose, California. Ambele procese sunt conduse de aceleași firme de avocatură, indicând un interes comun în protecția utilizatorilor de asistenți vocali.

Într-o eră în care confidențialitatea digitală este o prioritate, aceste procese evidențiază necesitatea unei transparențe mai mari din partea companiilor tehnologice și a unor reglementări mai stricte pentru protejarea utilizatorilor. Acest acord poate servi drept precedent pentru alte cazuri similare, forțând companiile să-și reevalueze practicile de colectare și utilizare a datelor, conform Reuters.