Android Auto și Apple CarPlay nu se conectează: pași de depanare pe mașinile lansate după 2020

Dacă ai o mașină lansată după 2020, probabil ai plecat de la premisa că Android Auto sau Apple CarPlay „pur și simplu funcționează”. În practică, fie că vorbim de conexiune prin cablu sau wireless, sunt destule situații în care sistemul refuză să pornească, se deconectează din senin sau nu îți mai vede deloc telefonul. De cele mai multe ori, nu este vorba de o defecțiune gravă, ci de o combinație de setări, cabluri, actualizări și mici buguri de software.

Important este să abordezi problema metodic: începi cu lucrurile simple, pe care le poți verifica singur în parcare, apoi treci la resetări ceva mai avansate. Abia la final are sens să mergi în service sau la dealer, după ce ești sigur că nu ai ratat o setare banală sau un cablu defect.

Verificări de bază pe telefon și în mașină

Primul pas este să verifici dacă mașina ta suportă oficial Android Auto sau Apple CarPlay, în varianta cablată sau wireless. Unele modele vândute în Europa au doar conexiune prin cablu, deși în broșurile globale apare și varianta wireless. Dacă manualul spune clar că există doar conexiune pe USB, nu are rost să cauți opțiuni ascunse de Wi-Fi în meniuri.

Apoi, uită-te la cablu. Pentru Android Auto sau CarPlay prin cablu, ai nevoie de un cablu de date bun, nu doar de încărcare. Dacă telefonul se încarcă, dar sistemul multimedia nu pornește integrarea, încearcă un cablu original sau certificat și un alt port USB al mașinii. De multe ori, unul dintre porturi este gândit doar pentru încărcare, nu și pentru transfer de date.

Pe telefon, verifică dacă Android Auto sau CarPlay sunt activate. Pe Android, deschizi aplicația Android Auto, accepți permisiunile pentru telefon, mesaje și notificări, și verifici dacă este bifată opțiunea de proiecție wireless, acolo unde există. Pe iPhone, intri în setări la CarPlay, ștergi mașina din lista de vehicule și o adaugi din nou. O repornire completă a telefonului rezolvă adesea blocaje de software invizibile.

Nu uita de Bluetooth și Wi-Fi. Pentru conexiunile wireless, mașina se bazează pe o combinație de Bluetooth (pentru inițiere) și Wi-Fi direct (pentru transferul efectiv de date). Dacă ai dezactivat Wi-Fi ca să economisești baterie sau folosești un mod de economisire agresiv, conexiunea se poate întrerupe sau nu pornește deloc.

Probleme specifice mașinilor după 2020 și când mergi la service

Pe mașinile lansate după 2020, sistemele multimedia rulează software complex, cu actualizări over-the-air sau la revizie. Uneori, un update de infotainment poate introduce un bug care afectează doar anumite modele de telefoane sau versiuni de Android / iOS. Dacă ai observat că problemele au apărut după un update recent, verifică la dealer dacă există o versiune nouă de software sau un buletin tehnic care menționează probleme de conectivitate.

Un pas util este resetarea completă a sistemului multimedia. În meniul mașinii, există adesea o opțiune de reset la setările din fabrică doar pentru infotainment, fără să atingi alte setări ale mașinii. După reset, refaci de la zero împerecherea: ștergi telefonul din lista de dispozitive a mașinii și mașina din telefon, apoi refaci procesul ca la prima utilizare.

Pe unele modele, profilul de utilizator al mașinii poate bloca Android Auto sau CarPlay pentru anumite conturi sau poate impune limitări când e activ modul „valet” sau „șofer secundar”. Merită să verifici dacă nu ești într-un profil cu restricții.

Dacă ai încercat mai multe telefoane, mai multe cabluri și resetări și sistemul tot nu recunoaște niciun dispozitiv, e posibil să fie vorba de o problemă hardware: port USB slăbit, modul Wi-Fi/Bluetooth defect sau chiar unitatea principală. În punctul acesta, cel mai sănătos este să mergi la un service autorizat, eventual cu o listă clară a pașilor pe care i-ai făcut, ca să nu plătești timp de diagnosticare pentru testele simple pe care le-ai fi putut face singur.