Amendă de 620.000 de lei pentru Termoenergetica București după un control ANPC. Nereguli privind furnizarea căldurii și a apei calde

Compania Termoenergetica București a fost sancționată drastic de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) în urma unui control desfășurat luni. Inspectorii ANPC au verificat mai multe puncte termice și locuințe din Capitală și au constatat că parametrii privind furnizarea căldurii și a apei calde nu respectau standardele contractuale. Ca urmare, compania a fost amendată cu suma de 620.000 de lei, fiind totodată obligată să remedieze deficiențele identificate.

Ce probleme au fost descoperite în cadrul controlului

În cadrul verificării, inspectorii ANPC au analizat 31 de puncte termice și 86 de unități locative din București. Constatările au arătat multiple nereguli în ceea ce privește furnizarea agentului termic, printre care:

• Diferențe mari de temperatură între imobile, cauzate de distanța față de punctele termice. Locuințele situate mai departe de sursa de căldură primeau un agent termic cu temperatură mai scăzută.
• Temperaturi sub limitele contractuale – apa caldă și căldura furnizată în multe dintre apartamente nu respectau valorile minime stabilite în contract.
• Probleme cu aparatele de măsurare – în unele blocuri, contoarele de măsurare a consumului termic, verificate metrologic de
• Termoenergetica în urmă cu 10 zile, nu au fost înlocuite, ceea ce a dus la facturarea unui consum estimativ („paușal”), în locul unui calcul bazat pe consumul real.

Citește și: Cum poți scăpa legal de o amendă. Lipsa acestor informații pe procesul-verbal duce la anularea obligatorie

Încălcări ale legislației și motivele sancțiunii

Conform ANPC, Termoenergetica nu a respectat condițiile contractuale și nici standardele de performanță impuse pentru furnizarea energiei termice în sistem centralizat.

Horoscopul zilei de miercuri, 26 martie 2025. Apar regrete pentru nativii Taur, cei în zodia Leu trebuie să fie atenţi la cei din jur

Zodiile care dau lovitura după eclipsa parțială de Soare din 29 martie. Moştenesc averi, se îndrăgostesc iremediabil

Conform reglementărilor, temperatura apei calde menajere trebuie să fie între 55°C și 60°C, indiferent de consumul instantaneu. În plus, temperatura agentului termic de încălzire trebuie să fie ajustată conform diagramei de reglaj, astfel încât să asigure temperaturi interioare optime în locuințele beneficiarilor.

Citește și: Cristian Popescu Piedone, la conducerea ANPC, în locul lui Horia Constantinescu. Ce spunea fostul primar înainte de numire

Inspectorii ANPC au concluzionat că Termoenergetica nu a respectat aceste obligații, afectând confortul și drepturile consumatorilor. Întrucât aceste deficiențe contravin Legii protecției consumatorilor, compania a fost sancționată cu o amendă de 620.000 de lei și a fost somată să remedieze problemele constatate.

Piedone, noul șef ANPC

După aplicarea sancțiunii, ANPC a dispus măsuri pentru remedierea deficiențelor în cel mai scurt timp posibil. În caz contrar, compania ar putea fi supusă unor sancțiuni suplimentare.

Citește și: Ce faci dacă ți-a fost furat cardul sau l-ai pierdut, trebuie să te grăbești. Doar așa îți mai recuperezi banii dispăruți din cont, avertismentul ANPC

Cristian Popescu Piedone, fost primar al sectoarelor 4 și 5 din București, a fost numit recent în funcția de președinte al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Decizia a fost semnată de premierul Marcel Ciolacu și publicată în Monitorul Oficial pe 7 februarie 2025.

În calitate de nou președinte al ANPC, Cristian Popescu Piedone a inițiat deja acțiuni de control, printre care o verificare la operatorul economic Termoenergetica București SA, pentru a se asigura că sunt respectate normele privind furnizarea apei calde menajere și a încălzirii în Capitală.