Metrorex lansează o platformă online pentru reîncărcarea cardurilor contactless

Metrorex a făcut un pas important în direcția digitalizării serviciilor sale prin lansarea unei platforme online dedicate reîncărcării cardurilor contactless.

Portalul, disponibil la adresa www.card.metrorex.ro, a fost inaugurat recent și permite călătorilor să își reîncarce abonamentele de metrou, oferind astfel o alternativă rapidă și eficientă la achiziționarea acestora de la casieriile fizice din stații.

Cum funcționează noua platformă Metrorex

Pentru a putea utiliza serviciul de reîncărcare online, utilizatorii trebuie să dețină un card contactless nominal emis de Metrorex, care să fi fost anterior încărcat cu unul dintre tipurile de abonament disponibile: săptămânal, lunar, pentru 6 luni sau anual. Aceste carduri pot fi achiziționate inițial de la orice casierie din rețeaua de metrou.

Odată ce cardul este emis, călătorii trebuie să acceseze portalul www.card.metrorex.ro de pe orice dispozitiv conectat la internet. Pentru a-și crea un cont pe platformă, utilizatorii trebuie să introducă Codul Numeric Personal (CNP) utilizat la emiterea cardului, precum și seria cardului contactless. Acest proces de autentificare asigură că doar posesorul cardului poate efectua reîncărcările ulterioare.

După crearea contului, utilizatorii pot alege să reîncarce cardul cu unul dintre tipurile de abonament disponibile. Este important de menționat că prima validare a noului abonament reîncărcat poate fi realizată doar în ziua următoare, la porțile de acces din stațiile de metrou. De asemenea, pentru a încărca un nou abonament în continuarea celui existent, este necesar ca abonamentul curent să fie validat la cititorul de carduri din stație, în perioada de valabilitate a acestuia.

Beneficiile digitalizării pentru călători

Directorul General al Metrorex, Mariana Miclăuș, a subliniat importanța acestei inițiative în contextul modernizării și digitalizării serviciilor oferite de companie. „Suntem încântați să introducem această facilitate pentru călătorii noștri, care reprezintă un pas important în modernizarea și digitalizarea serviciilor oferite de Metrorex. Reîncărcarea online a cardurilor contactless va aduce un plus de confort și eficiență, reducând timpul petrecut la casele de bilete și oferind o soluție rapidă și accesibilă pentru toți utilizatorii noștri”, a declarat Miclăuș.

Această nouă facilitate nu doar că elimină necesitatea deplasării la casierii pentru reîncărcarea abonamentelor, dar reduce și aglomerația din stațiile de metrou, în special în orele de vârf. De asemenea, prin digitalizarea acestui proces, Metrorex răspunde cerințelor tot mai mari ale utilizatorilor pentru soluții moderne și accesibile în transportul public.

Planuri de extindere a serviciilor online

Metrorex a anunțat că, în viitor, serviciile oferite prin portalul www.card.metrorex.ro vor fi extinse și pentru celelalte tipuri de titluri de călătorie disponibile. Aceasta include biletele de o călătorie, cartelele de 10 călătorii și alte opțiuni care vor fi adăugate treptat în platformă.

Prin aceste inițiative, Metrorex își consolidează poziția ca un furnizor modern de servicii de transport urban, adaptându-se la nevoile unei societăți tot mai digitalizate. Rămâne de văzut cum vor primi călătorii aceste schimbări și cum va evolua platforma în funcție de feedbackul utilizatorilor.