Alternativa la Temu și Shein vine de la Amazon. Ce promite Haul, care sunt condițiile și beneficiile
Gigantul Amazon se pregătește să lanseze o nouă secțiune de cumpărături, Amazon Haul, o platformă de tip storefront care va oferi produse la prețuri extrem de mici. Conform raportului publicat de CNBC, Amazon Haul va intra în competiție directă cu platformele chinezești populare, precum Temu și Shein, pentru a atrage utilizatorii dornici de oferte cu discounturi mari. Această nouă platformă va fi disponibilă exclusiv pe mobil și promite o experiență similară cu cea oferită de concurenți, dar cu avantajul de a avea Amazon ca intermediar de încredere între clienți și furnizorii chinezi.
Amazon Haul propune o alternativă pentru cumpărătorii din SUA, cu oferte la prețuri „foarte mici” și timp de livrare de până la două săptămâni, însă nu va oferi viteza de expediere rapidă a Amazon Prime.
Costuri de transport și condiții speciale pentru retururi
Odată cu Amazon Haul, Amazon introduce câteva condiții noi pentru clienți, diferite de cele obișnuite pentru comenzile standard. În primul rând, indiferent dacă dețin un abonament Prime sau nu, cumpărătorii vor beneficia de transport gratuit doar pentru comenzile de peste 25 de dolari. În cazul comenzilor sub această sumă, taxa de transport va fi de 3,99 dolari. Aceasta reprezintă o diferență notabilă față de politica clasică a Amazon, unde membrii Prime beneficiază de transport gratuit pentru aproape orice comandă.
De asemenea, politica de retur va fi mai restrictivă pe Amazon Haul, în special pentru produsele de valoare mică. Amazon nu va accepta retururile pentru produsele de pe Haul a căror valoare individuală este de 3 dolari sau mai mică, ceea ce ar putea descuraja cumpărătorii de la achiziționarea unor produse foarte ieftine pe care nu le pot returna ulterior. Prin această abordare, Amazon speră să reducă cheltuielile de logistică și manipulare a retururilor pentru produsele cu preț redus, concentrându-se în schimb pe atragerea clienților cu o gamă variată de articole low-cost.
Amazon vizează poziția de lider în segmentul de comerț online cu discounturi
Dacă Amazon Haul va reuși să atragă suficienți clienți americani, gigantul american ar putea obține un avantaj strategic într-o piață aglomerată și tot mai competitivă. Platformele chinezești, precum Temu și Shein, au atras deja o bază solidă de utilizatori cu prețuri accesibile și o gamă largă de produse, iar Amazon dorește să capteze o parte din acești consumatori prin intermediul Haul. Totuși, Temu și alte platforme chinezești se află sub un control tot mai riguros din partea autorităților din SUA și Uniunea Europeană, ceea ce ar putea favoriza pe termen lung o platformă de discounturi sub brandul Amazon.
Astfel, Amazon Haul ar putea deveni un competitor serios pentru platformele chinezești pe teritoriul american, oferind nu doar produse la prețuri mici, ci și siguranța unei platforme de comerț electronic familiară și de încredere pentru publicul american. Deși ritmul de expediere va fi mai lent comparativ cu cel oferit de Amazon Prime, Amazon speră ca atractivitatea prețurilor și reputația să-i ajute să cucerească un segment important de piață.