Mercedes se confruntă cu o nouă rechemare: numărul uriaș de modele care sunt afectate de problemă
Producătorul german de automobile emite o nouă rechemare în service.
În ianuarie 2022, producătorul din Stuttgart a început să investigheze un raport de teren care pretindea pierderea funcționalității sistemelor de control dinamic. Prin aceasta, Mercedes-Benz AG se referă la distribuția electronică a forței de frânare, reglarea alunecării accelerației și sistemul de frânare antiblocare. Ba mai mult, vitezometrul a încetat să funcționeze fără avertisment prealabil.
În primul rând, Mercedes a emis ipoteza că programul electronic de stabilitate – altfel cunoscut sub numele de control electronic al stabilității – motorul pompei este de vină. Cu toate acestea, analiza aprofundată nu a scos la iveală niciun defect. Nici Mercedes nu a putut identifica mecanismul defect. Ca urmare, au fost efectuate investigații suplimentare între februarie 2022 și aprilie 2022. Compania a folosit simulări ale condițiilor de teren pentru a declanșa defecțiunea menționată mai sus. Testele menționate au arătat că anumite condiții de conducere pot interfera cu software-ul ESP la începutul unui anumit ciclu de conducere.
O situație ciudată
Această interferență are ca rezultat detectarea eronată a unei stări de defecțiune a sursei de alimentare a motorului pompei ESP. Având în vedere aceste circumstanțe, Mercedes-Benz AG a decis să actualizeze software-ul defect încă din iulie 2022. Din orice motiv, Mercedes a început să folosească software-ul actualizat pe 1 mai 2023.
Asta înseamnă 10 luni de bătaie de cap, ceea ce este inacceptabil pentru producătorul auto care se mândrește că oferă „ce este mai bun sau nimic”. Mercedes este la curent cu 96 de rapoarte de teren numai în SUA, cu date de primire cuprinse între 23 martie 2022 și 12 mai 2023. În plus, nicio accidentare sau rănire nu a fost cauzată de această problemă. Vehiculele afectate includ seriile 297 și 223, și anume sedanurile EQS și S-Class.
Lista începe cu modelul 2022 EQS 450 și EQS 580, în timp ce restul include modelul 2023 Mercedes-Benz S 580 e, Mercedes-Maybach S 580 și Mercedes-Maybach S 680. Vehiculele afectate au fost fabricate în perioada cuprinsă între 20 aprilie 2021 și 27 februarie 2023.
Campania 23V-360 este numele acestei rechemări în service și cuprinde 7.558 de vehicule livrate clienților din SUA pentru modelele 2022-2023.