Maşinile second-hand, un pericol pe şosele. Cei de la Protecţia Consumatorilor au oprit de la vânzare sute de autoturisme, ce era în neregulă

O operațiune masivă desfășurată de comisarii de la Protecția Consumatorilor a dus la oprirea vânzării a 618 mașini second-hand în celebrele parcuri auto. Controalele desfășurate au relevat o serie de nereguli grave comise de vânzători, punând în pericol interesele consumatorilor.

Vânzătorul, stăpânul nostru

Societatea de astăzi nu mai păstrează, din păcate, principiile de altă dată, conform cărora, clientul era cel care decidea, de unde și zicala, ”clientul nostru, stăpânul nostru”.
Acest nou trend se aplică în toate sectoarele, iar cel care iese păgubit în majoritatea situațiilor se pare că este nimeni altul decât consumatorul. Un exemplu recent este cel al vânzării automobilelor second-hand.

După cum bine știu toate persoanele care au fost nevoite măcar o dată în viață să-și cumpere o mașină ”la mâna a doua”, riscul este unul extrem de mare, iar prețurile, de multe ori, nu se justifică. Choar și așa, aflați în imposibilitatea de a achiziționa un autoturism nou, mulți români apelează la parcurile auto cu ”renume”, în speranța că vor avea noroc.

Veștile privind seriozitatea vânzătorilor nu sunt deloc bune, iar acest lucru s-a confirmat în urma unor controale efectuate de comisarii de la Protecţia Consumatorilor.
Aceștia au analizat cu atenție situația și a constatat că mulți vânzători de mașini second-hand nu ofereau cumpărătorilor informații esențiale cu privire la autoturisme, precum anul de fabricație, tipul de combustibil sau capacitatea cilindrică. Aceste omisiuni au ridicat semne de întrebare cu privire la calitatea tranzacțiilor și protecția consumatorilor.

În ciuda cerințelor legale care impun o garanție minimă de un an pentru mașinile second-hand, reprezentanții parcurilor auto nu respectă aceste reglementări, expunând astfel cumpărătorii la riscuri semnificative. Mai mult, chiar atunci când li se promitea cumpărătorilor că vor beneficia de garanție, aceasta nu putea fi onorată din cauza lipsei de contracte cu service-uri autorizate, care ar fi putut asigura respectarea prevederilor legale.

Anunțul făcut de Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor după efectuarea controalelor

Un control tematic inițiat de Comisarul Șef al Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor Sud-Muntenia Ploiești, Ion Iordăchescu, desfășurat în perioada 26 septembrie-20 octombrie 2023, a condus la o amplă acțiune de verificare a respectării legilor privind protecția consumatorilor în industria vânzării de autovehicule rulate în regiunea Sud-Muntenia.

În urma controlului în rândul a 41 de comercianți, au fost aplicate 49 de sancțiuni, constând în 27 de avertismente și 22 de amenzi în valoare totală de 123.000 de lei.
De asemenea, ca urmare a identificării unor deficiențe, s-a dispus oprirea temporară a vânzării a 618 autovehicule până la remedierea problemelor. Această acțiune are ca obiectiv asigurarea respectării prevederilor legale și protejarea intereselor consumatorilor în ceea ce privește tranzacțiile cu autovehicule rulate în regiunea Sud-Muntenia.

Ce probleme majore au fost semnalate

Reprezentanții Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor Sud-Muntenia Ploiești au descoperit deficiențe grave în industria autovehiculelor rulate, în urma unui control tematic desfășurat recent.

Principalele probleme constatate includ lipsa sau caracterul incomplet al informațiilor esențiale pentru consumatori privind autovehiculele rulate aflate la comercializare, neacordarea garanției minime legale de un an, absența contractelor cu unități service autorizate pentru asigurarea garanției și neconcordanțe între informațiile prezentate și cele din documentele autovehiculelor.

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor a subliniat că va continua să monitorizeze și să controleze operatorii economici din domeniu pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor și pentru a preveni practicile incorecte în industria autovehiculelor rulate.