Kaufland România, lovitură dură în instanță. Câte mii de lei va plăti despăgubiri unei cliente și de ce

O clientă a reușit să învingă Kaufland România în instanță. Lanțul de magazine o să plătească o sumă uluitoare după ce femeia s-a confruntat cu foarte multe probleme. Magistrații i-au dat dreptate și au admis despăgubirile uriașe.

Kaufland a pierdut un proces. Ce a reușit să facă o clientă

O ieșeancă a atacat în instanță Kaufland România după un incident care a avut loc într-un magazin. Aceasta a alunecat pe podeaua supermarket-ului și și-a fracturat o mână, așa că le-a povestit magistraților ce s-a întâmplat și de ce a ajuns la tribunal.

„Pardoseala din incinta magazinului, la raionul de legume și fructe, era acoperită cu ulei, ceea ce făcea ca acea pardoseală să fie foarte alunecoasă.

Pardoseala nu era în curs de curățare și nici nu exista vreo avertizare din partea magazinului, pentru a preveni eventuale accidente. La un moment dat, am alunecat pe pelicula de ulei, suferind o fractură la mâna dreaptă.”, a transmis clienta.

Ce a pățit o ieșeancă într-un supermarket Kaufland, de fapt

Cristina Vicol, în vârstă de 51 de ani, a spus că nu și-a putut exercita sarcinile de serviciu, obținând un certificat eliberat de medicul legit prin care s-a demonstrat că a avut nevoie de 55-60 de zile de îngrijiri medicale pentru a rezolva problemele de sănătate produse în urma incidentului.

De asemenea, mâna clientei a fost pusă într-un aparat gipsat, dar, în momentul în care acesta a fost înlăturat, femeia a aflat că sudarea fracturii a fost făcută într-un mod incorect, așa că a avut nevoie de tratament în plus pentru a se recupera.

„La înlăturarea aparatului gipsat, s-a dovedit că sudarea fracturii s-a făcut incorect. Acest lucru a determinat ca, în continuarea imobilizării gipsate, să fie necesare ședințe de recuperare kineto-terapeutică.

Tratamentul continuă, iar mâna fracturată nu și-a recăpătat mobilitatea inițială. Durerile sunt permanente.”, a spus Cristina Vicol.

Decizia magistraților. Ce sumă o să plătească reprezentanții Kaufland

Ieșeanca s-a hotărât să meargă mai departe și a dat în judecată lanțul de supermarketuri. Kaufland a formulat un apel împotriva sentinței emise de prima instanță, însă magistrații l-au respins, iar compania o să fie nevoită să plătească sume uriașe pentru despăgubirile morale.

„Instanța respinge cererea de apel formulată de apelanta SC Kaufland Romania SCS împotriva sentinței civile pronunțate de Judecătoria Iași, sentință pe care o păstrează.”, au transmis magistrații, potrivit BZI.

Judecătorii au obligat compania, în primă instanță, să plătească 1.397 lei pentru daune materiale și 15.000 de lei pentru daune morale. De asemenea, reprezentanții Kaufland România SCS au fost obligați să plătească și cheltuielile de judecată, în valoare de 950 de lei.